提到網站(zhàn)的粘性度，可(kě)能很(hěn)多(duō)站(zhàn)長還(hái)不太明(míng)白是怎麽一回事，新站(zhàn)長一般不會(huì)注意這個(gè)問題，他們更加在乎怎樣把自己的網站(zhàn)弄得(de)更漂亮一些(xiē)，功能更全面一些(xiē)。這樣一來(lái)，他們往往沒有(yǒu)經過系統的分析就會(huì)對網站(zhàn)進行(xíng)整改。有(yǒu)經驗的老站(zhàn)長則會(huì)考慮到粘性度的問題。今天就淺議一下...

　　提到網站(zhàn)的粘性度，可(kě)能很(hěn)多(duō)站(zhàn)長還(hái)不太明(míng)白是怎麽一回事，新站(zhàn)長一般不會(huì)注意這個(gè)問題，他們更加在乎怎樣把自己的網站(zhàn)弄得(de)更漂亮一些(xiē)，功能更全面一些(xiē)。這樣一來(lái)，他們往往沒有(yǒu)經過系統的分析就會(huì)對網站(zhàn)進行(xíng)整改。有(yǒu)經驗的老站(zhàn)長則會(huì)考慮到粘性度的問題。今天就淺議一下怎樣提升網站(zhàn)的粘性度。

　　粘性度，簡單的理(lǐ)解，可(kě)以認為(wèi)是用戶對網站(zhàn)的依賴。舉個(gè)例子，用戶在遇到問題的時(shí)候，通(tōng)常會(huì)到哪個(gè)網站(zhàn)尋求幫助呢?毫無疑問的，百度是國內(nèi)用戶的首選，不管是什麽問題，隻要在百度那(nà)裏，百度一下，通(tōng)常會(huì)有(yǒu)不錯的答(dá)案，讓用戶信賴你(nǐ)，讓用戶在有(yǒu)問題的時(shí)候，第一時(shí)間(jiān)想到你(nǐ)的網站(zhàn)，去你(nǐ)的網站(zhàn)尋求問題的解決，這樣的網站(zhàn)粘性度就比較高(gāo)。本人(rén)是計(jì)算(suàn)機專業的，經常與代碼打交道(dào)，遇到問題的時(shí)候，通(tōng)常就是去百度和(hé)谷歌(gē)搜索，找到答(dá)案後，直接拷貝下來(lái)代碼，然後關掉浏覽器(qì)，不會(huì)去想剛才提供答(dá)案的網站(zhàn)上(shàng)哪個(gè)。

　　由此可(kě)以分析出來(lái)，一個(gè)用戶想要解決問題的時(shí)候，一般這個(gè)問題的解決辦法在很(hěn)多(duō)網站(zhàn)中都有(yǒu)，但(dàn)是互聯網雖然很(hěn)大(dà)，內(nèi)容卻又總是高(gāo)度重複(這就是很(hěn)多(duō)站(zhàn)長轉載的緣故了)，這樣會(huì)造成用戶的思維不固定，即，用戶遇到問題的時(shí)候，通(tōng)常會(huì)希望到多(duō)個(gè)網站(zhàn)找到解決辦法，更深層次的理(lǐ)解，就是說，用戶認為(wèi)單憑某一個(gè)網站(zhàn)，不足以為(wèi)他解決問題。再繼續往下推理(lǐ)，可(kě)以得(de)到，如果你(nǐ)能夠為(wèi)用戶解決更多(duō)的問題，那(nà)麽就能讓用戶在遇到棘手問題的時(shí)候第一時(shí)間(jiān)想到你(nǐ)的網站(zhàn)。這樣很(hěn)難嗎?确實很(hěn)難，但(dàn)是事實證明(míng)是可(kě)以做(zuò)到的，百度和(hé)谷歌(gē)就是最好的證明(míng)。因為(wèi)用戶相信百度能幫助他解決他遇到的問題，所以用戶遇到問題的時(shí)候就會(huì)首選百度。

　　想要讓用戶信任你(nǐ)的網站(zhàn)，這樣又該如何去做(zuò)到呢?或許你(nǐ)的網站(zhàn)能為(wèi)用戶提供某一個(gè)方面的服務，例如小(xiǎo)遊戲網站(zhàn)，可(kě)以滿足一些(xiē)小(xiǎo)遊戲愛(ài)好者的需求，但(dàn)是如果用戶想要購物，顯然它是無法滿足需求的。任何一個(gè)網站(zhàn)，都永遠無法滿足用戶的所有(yǒu)需求，哪怕是百度近年來(lái)瘋狂的擴充自己的各種頻道(dào)，卻永遠做(zuò)不到完美。比如在百度上(shàng)，我沒有(yǒu)找到自己想要的答(dá)案，那(nà)麽我就會(huì)去谷歌(gē)，或者直接去相關的專業論壇，那(nà)裏有(yǒu)很(hěn)多(duō)高(gāo)手可(kě)以回答(dá)我的問題，這就是百度所做(zuò)不到的。

　　明(míng)白了以上(shàng)的問題，接下來(lái)，我們應該做(zuò)的就是，在滿足了用戶需求的前提之下，如何才能讓用戶記住我們的網站(zhàn)，也就是提升網站(zhàn)粘性度的問題了。例如我有(yǒu)硬件問題，或許會(huì)去ZOL論壇請(qǐng)教别人(rén)。那(nà)麽我是如何知道(dào)這個(gè)論壇的?其實相關的論壇有(yǒu)很(hěn)多(duō)，但(dàn)是在我遇到問題的時(shí)候，我發現這個(gè)論壇解決我的問題的幾率大(dà)于其他的網站(zhàn)，那(nà)麽我就會(huì)記住這個(gè)論壇。換言之，這個(gè)論壇的粘性度是比較高(gāo)的。

　　好了，關于粘性度的問題，解釋的差不多(duō)了，理(lǐ)解了什麽是粘性度，以及詳細的分析之後，我的結論就是，想要提升網站(zhàn)的粘性度，留住更多(duō)的用戶，我們需要做(zuò)的就是，做(zuò)好內(nèi)容，做(zuò)的專業，确保能夠最大(dà)限度的解決用戶某個(gè)方面的問題，然後把網站(zhàn)做(zuò)大(dà)，形成自己的品牌之後，用戶就會(huì)記住你(nǐ)的網站(zhàn)。這樣，網站(zhàn)的粘性度就提高(gāo)了，達到了我們的目的。

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