34、 ICP用戶在備案時(shí)提交了記錄，為(wèi)什麽過一段時(shí)間(jiān)再次浏覽的時(shí)候發現有(yǒu)些(xiē)數(shù)據內(nèi)容存在，而有(yǒu)些(xiē)比如域名列表、IP列表等內(nèi)容卻沒有(yǒu)了？

    原因：因為(wèi)同步過程中備 案信息表同步出現錯誤，該表記錄沒有(yǒu)同步到內(nèi)網，但(dàn)相關的域名列表、IP列表均同步成功，從而造成浏覽時(shí)部分數(shù)據丢失的情況。

    方法：應及時(shí)與咨詢人(rén)員聯系，察看分析是否是錄入數(shù)據有(yǒu)誤造成的同步失敗。

 

35、 ICP用戶點擊“錄入”、“修改”和(hé)“浏覽”功能時(shí)，系統提示證書(shū)分解失敗，是何原因？

    如果用戶以前曾經申報過備案信息，并且備案信息已經通(tōng)過了審核并發放了電(diàn)子證書(shū)。此時(shí)，用戶點擊“錄入”、“修改”、“浏覽”等功能時(shí)，顯示的信息是從證書(shū)中分解出來(lái)的，出現證書(shū)分解失敗的提示可(kě)能有(yǒu)以下幾個(gè)原因：

    (1) 外網應用服務器(qì)上(shàng)的證書(shū)分解服務未啓動或發生(shēng)了問題。

    (2) 網絡出現了問題。

    (3) 外網文件服務器(qì)出現問題，系統不能正常下載電(diàn)子證書(shū)文件。

    建議:排除以上(shàng)原因後,可(kě)再次下載電(diàn)子證書(shū),如仍分解失敗,則及時(shí)與技(jì)術(shù)人(rén)員聯系。

 

36、 下載的excel模闆為(wèi)什麽顯示的是亂碼？

    下載時(shí)，右鍵點擊“另存為(wèi)”為(wèi)該文件加上(shàng).XLT的擴展名，選擇文件類型為(wèi)“所有(yǒu)文件”而不是html文件。最好的解決辦法是在操作(zuò)系統的“文件夾”的屬性中選擇“不隐藏已知文件類型的擴展名”。

 

37、 外網不同的IP用戶，錄入的國內(nèi)路由器(qì)備案信息時(shí)，路由 器(qì)端口IP列表可(kě)以相同嗎？

    可(kě)以相同。

 

38、ICP用戶的備案信息通(tōng)過審核并已經下載生(shēng)成的證書(shū)，如何 提出備案/許可(kě)證撤銷申請(qǐng)？

    (1) ICP用戶通(tōng)過驗證登陸系統後打開(kāi)左邊的樹(shù)形列表。

    (2) 在“ICP備案業務管理(lǐ)”中點擊“備案/許可(kě)證撤銷申請(qǐng)”功能。

    (3) 點擊“提出申請(qǐng)”。

    (4) 填寫申請(qǐng)理(lǐ)由。

    (5) 點擊“提交”即可(kě)。

    此時(shí)，您還(hái)可(kě)以浏覽，修改或者删除剛才的撤銷申請(qǐng)。

 

39、 哪些(xiē)用戶可(kě)以提出撤銷/吊銷申請(qǐng)？

    ICP用戶、導入ICP信息用戶和(hé)通(tōng)信管理(lǐ)局用戶都可(kě)以提出。

 

40、 哪些(xiē)用戶可(kě)以撤銷提出的撤銷申請(qǐng)？

    通(tōng)信管理(lǐ)局用戶可(kě)以撤銷ICP用戶提出的撤銷申請(qǐng)；信息産業部用戶可(kě)以撤銷通(tōng)信管理(lǐ)局用戶提出的撤銷申請(qǐng)。

 

41、 最新通(tōng)知發布可(kě)以上(shàng)傳多(duō)個(gè)附件嗎？怎樣上(shàng)傳？

    能上(shàng)傳。多(duō)次點擊“上(shàng)傳附件”。

 

42、 最新通(tōng)知發布上(shàng)傳的附件能删除嗎？

   能夠。在修改時(shí)，直接選擇删除附件即可(kě)。

 

43、 撤銷/吊銷備案信息有(yǒu)哪些(xiē)方式？

    (1) 通(tōng)過申請(qǐng)撤銷備案信息。

    (2) 直接輸入備案/許可(kě)證号撤銷備案信息。

 

44、 點擊“ ICP備案業務管理(lǐ)/備案/許可(kě)證下載”，出現“您好！ 沒有(yǒu)您的ICP備案信息！”，怎樣添加ICP備案信息呢？

    (1) ICP用戶通(tōng)過驗證登陸系統,打開(kāi)左邊的樹(shù)形列表，在“ICP備案信息采集”功能中，點擊“添加”功能。

    (2) 填寫需要的各項信息，點擊“下一步”--“下一步”。

    (3) 浏覽已經填寫的信息，如果正确不需要修改,點擊“提交”即可(kě)；如果需要修改--點擊“返回修改”按鈕，修改完畢後，點擊“提交”即可(kě)。

 

45、 怎樣得(de)到證書(shū)呢？

    (1) 用戶收到郵件通(tōng)知後登陸備案網站(zhàn),通(tōng)過驗證登陸系統後,打開(kāi)左邊的樹(shù)形列表，在“ICP備案業務管理(lǐ)”中點擊“備案/許可(kě)證下載”功能。

    (2) 找到要下載證書(shū)的那(nà)條備案記錄。
 

    (3) 在“下載證書(shū)”欄中右鍵選擇“另存為(wèi)”，也可(kě)以點擊右鍵選擇下載工具下載到本地。

 

46、 導入ICP信息用戶導入文件時(shí)提示“分解出錯”，是什麽原因呢？

    可(kě)能有(yǒu)以下幾個(gè)原因：

    (1) 使用的模闆與給定的模闆不相符。

    (2) 導入文件中（通(tōng)常是excel表）包含名稱與模闆中相同名稱的sheet(頁)。

 

47、 為(wèi)什麽導入後，要做(zuò)修改，浏覽時(shí)沒有(yǒu)記錄？

    為(wèi)了保證數(shù)據的安全性，每隔一段時(shí)間(jiān)系統會(huì)将外網提交的內(nèi)容同步到內(nèi)網，同時(shí)删除外網內(nèi)容。如果您導入後，要使用修改、浏覽功能時(shí)，卻看不到記錄，就是由于記錄已經被同步到內(nèi)網了。

 

48、 本系統中，什麽是匿名查詢？匿名查詢提供哪些(xiē)功能？

    匿名查詢是指不需要通(tōng)過身份驗證登陸系統就可(kě)以查詢到的相關的公共信息。

本系統中，匿名查詢主要包括下面三部分：

    (1) 信息發布查詢：主要包括公告欄、法律法規、免責條款、相關下載、技(jì)術(shù)支持和(hé)聯系我們等信息的查詢，還(hái)可(kě)以下載相關的附件。

    (2) 代碼表查詢：主要包括單位分類代碼等11個(gè)系統代碼表信息的查詢。

    (3) 其它查詢：主要包括黑(hēi)名單查詢、是否備案查詢、有(yǒu)關主管部門(mén)聯系方式查詢、舉報浏覽查詢以及咨詢浏覽查詢等。

 

49、 ICP備案信息采集有(yǒu)哪些(xiē)方式？

    主要有(yǒu)兩種方式：

    (1) 一種是ICP用戶自己手工錄入。

    (2) 另一種是由導入ICP信息用戶或通(tōng)信管理(lǐ)局用戶通(tōng)過上(shàng)傳文件的方式導入的。

 

50、 用戶的密碼有(yǒu)何限制(zhì)？

    系統中用戶的密碼需要滿足下面三條：

    (1) 密碼至少(shǎo)6位。

    (2) 密碼中不能全是數(shù)字。
 

    (3) 密碼不能與用戶名相同。

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