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看電(diàn)子商務進入細分時(shí)代,網站(zhàn)建設前競争對手分析之關鍵

發表日期:2011-10-13    文章編輯:Mz丶Quan    浏覽次數(shù):17    标簽:

  當今互聯網快速發展,電(diàn)子商務行(xíng)業也在迅猛增長,而電(diàn)子商務的多(duō)元化、細分化開(kāi)始逐漸呈現。在進行(xíng)B2C電(diàn)子商務網上(shàng)銷售時(shí),不僅需要清楚了解自身的資源和(hé)優勢,更需要綜合分析市場(chǎng)現狀和(hé)競争對手的實力,通(tōng)過對競争對手的全面分析重慶網站(zhàn)建設,有(yǒu)針對性的制(zhì)定出網站(zhàn)建設的目标和(hé)戰略。
  競争對手産品分析:通(tōng)過對産品質量、功能、價格、支付方式、最低(dī)零售價、主要産品線構成及價格、附屬産品構成及價格、運費等方面,了解競争對手的産品銷售具有(yǒu)什麽特點和(hé)優勢,從而制(zhì)定自己網站(zhàn)産品銷售體(tǐ)系和(hé)特色。同時(shí),除非有(yǒu)十足的把握,在網站(zhàn)剛上(shàng)線時(shí),應避開(kāi)與主要競争對手成熟産品線之間(jiān)的直接交鋒,這樣更容易在短(duǎn)期積累自己的用戶群。
  競争對手營銷分析:通(tōng)過競争對手曆史營銷活動、營銷計(jì)劃、投放渠道(dào)、投入分配、投放效果、主推産品、主推客戶群和(hé)促銷策略等,分析對手的營銷策略,借鑒其成功營銷推廣經驗。
  競争對手網站(zhàn)分析:通(tōng)過競争對手的網站(zhàn)設計(jì)、網站(zhàn)價格、功能和(hé)性能、網站(zhàn)流量、用戶體(tǐ)驗、購買流程設計(jì)、促銷流程設計(jì)、支付及推薦方式等全面考察其網站(zhàn)建設的各項指标,從而為(wèi)站(zhàn)長自身的網站(zhàn)建設提供參考。重點線優化認為(wèi)當然,從用戶的角度來(lái)說,重複出現的網站(zhàn)缺乏新鮮感,用戶喜歡新奇有(yǒu)創意的站(zhàn)點。因此,站(zhàn)長不能一味模仿競争對手的網站(zhàn),覺得(de)好的地方就直接拿(ná)過來(lái)用。而是應該結合自身網站(zhàn)的特點出發,琢磨能夠吸引用戶的體(tǐ)驗設計(jì),創造更優秀的網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)。
  競争對手服務分析:外貿網站(zhàn)建設需要特别關注客戶服務,包括呼叫中心、在線客服、物流配送、個(gè)性化定制(zhì)、售後服務、退換貨條款、積分獎勵等,通(tōng)過比較和(hé)提高(gāo)網站(zhàn)的服務質量,才能有(yǒu)效提高(gāo)網站(zhàn)的重複購買率和(hé)維護良好的客戶關系。
  商城拉大(dà)小(xiǎo)賣家(jiā)與大(dà)賣家(jiā)之間(jiān)的差距
  在以阿裏巴巴為(wèi)首的電(diàn)子商務大(dà)鳄的帶領下,淘寶網的C2C平台将全民帶入了電(diàn)子商務時(shí)代,任何人(rén)都可(kě)以擁有(yǒu)自己的網站(zhàn),但(dàn)随着C2C網店(diàn)在産品質量、服務售後等問題上(shàng)出現諸多(duō)信譽危機,導緻淘寶不得(de)不集中優勢資源,重點發展淘寶商城,建設更加專業的B2C體(tǐ)系。同時(shí),今天7月份的淘寶搜索規則的修改,進一步加大(dà)了淘寶上(shàng)大(dà)賣家(jiā)與小(xiǎo)賣家(jiā)之間(jiān)的差距,而随着淘寶上(shàng)這些(xiē)C2C大(dà)賣家(jiā)的不斷發展,成為(wèi)淘寶商城賣家(jiā)或建立自己獨立的網店(diàn)是他們發展的必經之路。
  競争下的的不斷細分 促進B2C網站(zhàn)多(duō)元化發展
  任何領域競争到一定程度都會(huì)進行(xíng)不斷細分,互聯網行(xíng)業也不例外。做(zuò)專業的才是最棒的,重慶網站(zhàn)建設成為(wèi)每一家(jiā)電(diàn)子商務細分網站(zhàn)的标配口号。其中卓越網、當當網專注于網上(shàng)購書(shū),京東商城、新蛋網則專注于電(diàn)子數(shù)碼産品,而搶鮮網、愛(ài)可(kě)美妝則專注于女性化妝品行(xíng)業。中糧我買網也是不差錢(qián)的主,強勢占領食品市場(chǎng)。重點線優化認為(wèi)百花(huā)齊放的各類細分電(diàn)子商務網站(zhàn)開(kāi)始嶄露頭角,逐漸赢得(de)消費者的信任與喜愛(ài),購物上(shàng)淘寶已經不再成為(wèi)消費者的唯一選擇,一個(gè)行(xíng)業一家(jiā)獨大(dà)的局面肯定不是良性的,多(duō)元化的網站(zhàn)又能反過來(lái)促進互聯網電(diàn)子商務領域的發展。
  專業的電(diàn)子商務細分網站(zhàn)更具有(yǒu)品牌營銷力
  團購網站(zhàn)最初的成功源于它每天隻賣一樣産品,而專業的B2C電(diàn)子商務細分網站(zhàn),也是如此。以化妝品B2C電(diàn)子商務網站(zhàn)搶鮮網為(wèi)例,其與諸多(duō)國際500強的企業有(yǒu)密切合作(zuò),是專營國際品牌的化妝品網上(shàng)商城。搶鮮網經營的品牌諸如雅詩蘭黛、倩碧、蘭蔻、香奈兒等300多(duō)個(gè)國際品牌,20000多(duō)款産品。其憑借品牌豐富,服務便捷,被評為(wèi)“2009年消費者最喜愛(ài)的網站(zhàn)”。凡客誠品也一直在緻力于打造自己的商城品牌。凡客誠品複制(zhì)品不止“凡客”一個(gè)品牌,2010年6月,凡客旗下的Vjia 正式上(shàng)線,标志(zhì)着凡客誠品開(kāi)始其他品牌的電(diàn)子商務拓展。專業的電(diàn)子商務細分網站(zhàn)可(kě)以在自己的細分領域精耕細作(zuò),将每一個(gè)方面做(zuò)到極緻,這帶來(lái)的最直接的效果就是給用戶一個(gè)良好的購物體(tǐ)驗,給産品一個(gè)完善的售後服務,而這是重慶網站(zhàn)建設綜合性電(diàn)子商務網站(zhàn)無法做(zuò)到的。

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