一直以來(lái),我都覺得(de)自己是一個(gè)不夠深刻的人(rén),對事物的認識比較容易停留在表面,這幾年也一直混迹于網絡推廣、現在從事電(diàn)子商務行(xíng)當,故而也想直面內(nèi)心,抛出一些(xiē)己見,以便跟各位朋友(yǒu)一起交流探討(tǎo)!有(yǒu)幾個(gè)案例如下:
一直以來(lái),我都覺得(de)自己是一個(gè)不夠深刻的人(rén),對事物的認識比較容易停留在表面,這幾年也一直混迹于網絡推廣、現在從事電(diàn)子商務行(xíng)當,故而也想直面內(nèi)心,抛出一些(xiē)己見,以便跟各位朋友(yǒu)一起交流探討(tǎo)!有(yǒu)幾個(gè)案例如下:
A商一名淘寶賣家(jiā),現在晉級了,已經進駐淘寶商城,且預開(kāi)拓獨立商城經營,其原是學美術(shù)出身,對産品的視(shì)覺呈現要求極為(wèi)苛刻,每當需推出一款新産品,必定請(qǐng)最好的攝影(yǐng)師(shī)拍出最好的視(shì)覺效果,然後再自己關起小(xiǎo)屋子慢慢的修正調試,可(kě)謂是不眠不休,雖然冠以某知名品牌的旗艦店(diàn),但(dàn)市場(chǎng)競争者衆,想殺出一條血路也是困難重重,但(dàn)就是這樣,憑借簡單的淘寶廣告投放,以及對美的追求,應該在那(nà)個(gè)小(xiǎo)圈子內(nèi),已然是翹楚!
按照我的分類方式,該商可(kě)稱之為(wèi):廣告型電(diàn)商,特點有(yǒu)哪些(xiē)呢?簡單說來(lái)有(yǒu)如下四點:
1、 視(shì)覺:沖擊力強,初步赢得(de)關注
2、 支持:畫(huà)面本身很(hěn)好的表現産品的功能賣點,以便說服消費者
3、 形象:還(hái)原産品的真實性,符合客戶心目中的一貫形象
4、 親和(hé)力:畫(huà)面、內(nèi)容親切而友(yǒu)好
B商是一專事教育行(xíng)業的B2C平台,網站(zhàn)做(zuò)的中規中矩的,頁面風格傾向于科技(jì)類企業網站(zhàn),教育行(xíng)業B2C貌似少(shǎo)見一點吧(ba),不過人(rén)家(jiā)也是有(yǒu)點家(jiā)底,教育局、教研室資源異常豐富,一口氣便請(qǐng)了數(shù)百初高(gāo)中知名教師(shī)、教學專家(jiā)錄制(zhì)各學科的教學視(shì)頻,且包裝成教學産品,放到網上(shàng)進行(xíng)銷售,在教育圈內(nèi)風頭一時(shí)二兩,運營了半年,IP才幾百,投入如此巨資,卻成了雞肋!
姑且稱之為(wèi):政府型電(diàn)商,其特點主要有(yǒu):
1、 概念:更傾向于概念的包裝,從政府圈錢(qián)
2、 執行(xíng):概念很(hěn)好,餅很(hěn)大(dà),但(dàn)是沒有(yǒu)相應的團隊去執行(xíng)項目,或者說根本不懂如何執行(xíng);
3、 烏龜:前期撞了南牆,但(dàn)是不懂得(de)拐彎,應變能力有(yǒu)限,且沒有(yǒu)預案,或者說從未考慮最壞的結果!
C商是一家(jiā)保健品公司,之前在電(diàn)視(shì)上(shàng)大(dà)打特打廣告,近期可(kě)看到在垂直門(mén)戶、視(shì)頻類網站(zhàn)均投放大(dà)量廣告,廣告煽動力極強,充分發掘人(rén)性中的隐性需求,有(yǒu)點類似于你(nǐ)在路上(shàng)走着,突然一個(gè)又高(gāo)又帥的小(xiǎo)夥子向你(nǐ)打招呼,你(nǐ)正琢磨你(nǐ)哥(gē)們是誰呢?他突然沖過來(lái)跟你(nǐ)說,他是原來(lái)初二三班的,原來(lái)那(nà)個(gè)又醜又矮還(hái)一嘴龅牙的狗剩,你(nǐ)就奇怪了,是基因突變還(hái)是被累劈了呢,一問才知道(dào),人(rén)家(jiā)剛從“韓國”回來(lái)!回家(jiā)一照鏡子,這隐性需求就冒出來(lái)了!哈!
事實上(shàng)人(rén)家(jiā)網站(zhàn)也可(kě)以線上(shàng)支付,也可(kě)以貨到付款,不過總覺冠以電(diàn)商之名,有(yǒu)些(xiē)不妥!暫且稱之為(wèi):營銷型僞電(diàn)商吧(ba)!它的特點主要有(yǒu):
1、 整合:不用說,這類公司必然走整合營銷的路線,線上(shàng)線下資源相互呼應,互相補充,以起到廣告的最優效果!
2、 短(duǎn)平快:在一段時(shí)間(jiān)內(nèi),快速的進行(xíng)廣告投放,回籠資金,産品的高(gāo)毛利支撐市場(chǎng)推廣持續滾動,但(dàn)是一般來(lái)說,會(huì)很(hěn)快煙消雲散!
3、 高(gāo)端:這個(gè)高(gāo)端并不是産品多(duō)高(gāo)端,而是這種模式本身特質,需要高(gāo)投入(明(míng)星代言,各種資質認證等),戰略高(gāo),需要一個(gè)站(zhàn)得(de)高(gāo)看得(de)遠的領導者制(zhì)定好戰略方針。
講了這幾個(gè)案例,無非想抛出一個(gè)問題,到底消費者或者說網購人(rén)群到底想要什麽?我們可(kě)以研究一下A商與C商之間(jiān)的共性到底在哪裏?以及B商失敗的原因所在(他沒有(yǒu)滿足共性的地方)!
按我的淺見,這兩者的共性主要有(yǒu)以下幾點:
1、 找到自己的目标受衆:在我們的眼中,A商就像巡航導彈,立足于淘寶,精準投放,定點轟炸,效果明(míng)顯,而C商則像原則彈,全方位覆蓋,一顆下地,方圓五公裏人(rén)畜全無!
2、 我們的客戶想要什麽:A主要體(tǐ)現真實,還(hái)原産品的形态,良好的客戶體(tǐ)驗的結果,而C主要是用催眠式的廣告發掘人(rén)的需求抑或隐性需求。從B網站(zhàn)的風格我們可(kě)以看出,科技(jì)類版面應該更傾向年齡層次更大(dà)的人(rén)群,而不符合初中、高(gāo)中生(shēng)的審美标準!
3、 我們的優勢在哪裏:A商體(tǐ)現在美工上(shàng),對畫(huà)面的處理(lǐ)異常專業完美!而C商則體(tǐ)現在資金雄厚,戰略布施井然有(yǒu)序,當然産品本身也具備某些(xiē)特質!
4、 團隊:A網媒出身,了解客戶消費心态,視(shì)覺團隊突出!C商營銷團隊強悍,資金這麽雄厚,不排除部分推廣業務外包給知名的廣告公司!
5、 順勢:A商冠某品牌旗艦店(diàn),這在一定程度上(shàng)減輕了推廣的難度!而C商在線下推廣的基礎上(shàng)再進一步拓展線上(shàng),這也暗合順勢之意!
談了這麽些(xiē)個(gè)想法,傾向于“破”而不側重于“立”,數(shù)據分析、策略都提得(de)少(shǎo),為(wèi)什麽呢?因為(wèi)我覺得(de)我思考這些(xiē)都關乎一個(gè)網站(zhàn)的“先天性”問題,亦即未來(lái)的潛力,先天充足,通(tōng)過後天努力(推廣等),取得(de)成功的概率會(huì)更高(gāo),但(dàn)如果先天都不足,則容易導緻舉步維艱!
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