經研究表明(míng)，中國社會(huì)購買力70%以上(shàng)掌握在女性手中，在龐大(dà)的消費市場(chǎng)中80%的購買決策通(tōng)常由女性做(zuò)出。在我國，從人(rén)口上(shàng)來(lái)講，20～50歲的城市女性消費群體(tǐ)就高(gāo)達2.5億人(rén)之多(duō)。由于在家(jiā)庭中擔任女兒妻子母親主婦等多(duō)重角色，使他們不僅為(wèi)自己購買所需商品，同時(shí)還(hái)要為(wèi)大(dà)

     網站(zhàn)建設針對用戶群體(tǐ)之—女性篇，從心态和(hé)生(shēng)理(lǐ)上(shàng)了解女性消費特
      經研究表明(míng)，中國社會(huì)購買力70%以上(shàng)掌握在女性手中，在龐大(dà)的消費市場(chǎng)中80%的購買決策通(tōng)常由女性做(zuò)出。在我國，從人(rén)口上(shàng)來(lái)講，20～50歲的城市女性消費群體(tǐ)就高(gāo)達2.5億人(rén)之多(duō)。由于在家(jiā)庭中擔任女兒妻子母親主婦等多(duō)重角色，使他們不僅為(wèi)自己購買所需商品，同時(shí)還(hái)要為(wèi)大(dà)多(duō)數(shù)的兒童用品、老人(rén)用品、家(jiā)庭用品的主要購買者。因此說女性購買群體(tǐ)是龐大(dà)的。

　　女性在購物時(shí)有(yǒu)着其特有(yǒu)的消費習性，跟男性群體(tǐ)有(yǒu)着極大(dà)的差别；女性已經成為(wèi)當今世界最為(wèi)分散、最為(wèi)複雜、最易被誤解的目标消費群體(tǐ)。而對企業來(lái)說，不管所處的是哪種行(xíng)業，如果對這一消費群體(tǐ)有(yǒu)任何的疏忽、怠慢或漠視(shì)，回避與女性顧客打交道(dào)，就會(huì)給企業帶來(lái)不可(kě)估計(jì)的損失。相反，如果反應敏捷，積極适應現實，讀懂現代女性想要什麽，那(nà)就意味着能夠獲取豐厚的回報。

　　與傳統女性相比，現代女性擁有(yǒu)着更強的求知欲望，更好的工作(zuò)機會(huì)，更豐厚的薪金，更多(duō)重的人(rén)生(shēng)角色，她們希望生(shēng)活更為(wèi)多(duō)樣，希望嘗試更多(duō)新鮮事物，希望在經濟和(hé)精神方面更加獨立自主，希望獲得(de)省時(shí)、方便的服務等等。

　　女性消費者往往是消費的決策者與主要影(yǐng)響者。在家(jiā)庭消費中，女性常常是決策者和(hé)執行(xíng)者，對于買房(fáng)、家(jiā)庭裝修、私家(jiā)車(chē)的購買上(shàng)也具有(yǒu)極大(dà)地建議權，商家(jiā)隻要能打動女性消費者的心，就占據了較大(dà)的市場(chǎng)份額。

　　女人(rén)的天性決定着女性消費特點與其它消費群體(tǐ)不同，所以企業在女性産品的終端銷售過程中切不可(kě)想當然或從衆，而要深入地調查和(hé)研究女性，從心态和(hé)生(shēng)理(lǐ)上(shàng)了解女性消費特點：

　　1.女性在消費過程中表現出極高(gāo)的忠誠度與推薦度

　　由于女性在初次購買一項商品時(shí)要求較高(gāo)，一旦選擇了品牌，便會(huì)保持較高(gāo)的忠誠度，以彌補最初所花(huā)費的時(shí)間(jiān)。另外，女性有(yǒu)樂于分享的特征，她們之間(jiān)較盛行(xíng)口耳相傳，因此比較容易向他人(rén)推薦那(nà)些(xiē)自己信任的品牌。

　　2.消費的過程中有(yǒu)着嚴重的從衆心裏

　　這個(gè)是女性顧客特有(yǒu)的消費特點，隻要周圍有(yǒu)朋友(yǒu)再使用某個(gè)品牌，并且感覺很(hěn)好的話(huà)，那(nà)麽她周圍的女性朋友(yǒu)都會(huì)認同這個(gè)品牌并選擇這個(gè)品牌。看到某個(gè)門(mén)店(diàn)前圍着很(hěn)多(duō)人(rén)的時(shí)候，她們也總愛(ài)上(shàng)前湊着熱鬧。

　　3、女性在消費的過程中表現非理(lǐ)性氛圍心情是主導

　　愉悅感：不管女人(rén)的年齡幾何，都會(huì)帶着孩子般的夢想，她們喜歡那(nà)種一眼看上(shàng)去就很(hěn)舒服很(hěn)養眼的東西，會(huì)為(wèi)那(nà)一刻的動心而慷慨解囊，所以女人(rén)愛(ài)逛街(jiē)，不是為(wèi)了購物，隻是去欣賞各種漂亮的東西。

　　榮耀感：“上(shàng)帝”的感覺恐怕隻有(yǒu)女人(rén)體(tǐ)會(huì)最深。

　　滿足感：從逛街(jiē)中獲得(de)最新流行(xíng)信息會(huì)讓女人(rén)有(yǒu)一種滿足感。

　　痛快感：女人(rén)确實在一定程度上(shàng)是為(wèi)了發洩情緒才去購物的，這是一種壓力釋放的方式。

　　擁有(yǒu)感：看到裏面各種各樣的商品，然後擁有(yǒu)自己喜歡和(hé)需要的東西，感覺生(shēng)活很(hěn)安定。

　　4、女性在消費的過程中很(hěn)容易受環境氛圍所影(yǐng)響，很(hěn)容易受一些(xiē)特價、贈品等所打動

　　女性消費者在購物的過程中很(hěn)容易受到終端賣場(chǎng)氛圍所左右，有(yǒu)人(rén)在哄搶，她們也同樣要跟上(shàng)去。

　　同時(shí)她們在購物時(shí)特别容易打折、贈品、小(xiǎo)禮品所打動，有(yǒu)的時(shí)候她們會(huì)為(wèi)了自己喜愛(ài)的某款贈品而去購買商品。有(yǒu)的時(shí)候她會(huì)認為(wèi)打折很(hěn)實惠，不管自己現在有(yǒu)沒有(yǒu)作(zuò)用，都可(kě)能選擇購買。

　　營銷對策

　　鑒于女性在購物的過程中特有(yǒu)的習慣，商家(jiā)在制(zhì)定營銷策略時(shí)須把握女性購物特征，制(zhì)定有(yǒu)針對性的營銷方案來(lái)。

　　商品設計(jì)時(shí)要重視(shì)細節

　　女性與男性在選購商品時(shí)有(yǒu)着極大(dà)的不同，女性在選購産品時(shí)表現的更為(wèi)心細，特别注重産品的做(zuò)工、用料、外觀等方面，還(hái)特别喜歡跟同類型的商品做(zuò)個(gè)比較，比較款式、價格等。而男性則不同，男性往往購物時(shí)是有(yǒu)目的性的，不願意在選購商品上(shàng)多(duō)耽擱時(shí)間(jiān)，認為(wèi)喜歡的，基本上(shàng)都能夠成交。

　　商品能跟上(shàng)潮流性

　　潮流性的商品，肯定是大(dà)家(jiā)都愛(ài)的，也就是所謂的流行(xíng)，商家(jiā)須抓住流行(xíng)趨勢，設計(jì)出潮流商品來(lái)，這樣才能夠吸引更多(duō)的女性消費者。對于落後潮流的商品，女性是很(hěn)難忍受的。對于什麽是流行(xíng)性的，她們也很(hěn)難做(zuò)個(gè)明(míng)确的判斷，往往是跟着商家(jiā)走，商家(jiā)在推什麽款式商品，隻要有(yǒu)很(hěn)多(duō)人(rén)喜歡，就會(huì)引來(lái)更多(duō)的女性顧客追随。這一點也就是女性的從衆消費心理(lǐ)，商家(jiā)若能把握的好，定能創-全球品牌網-造佳績來(lái)。

　　促銷活動吸引女性眼球

　　采用适當的促銷手段對于增進女性群體(tǐ)對企業的好感和(hé)開(kāi)拓女性市場(chǎng)有(yǒu)着非常好的效果。女性對價格的敏感度高(gāo)于男性，一般女性很(hěn)難抵制(zhì)低(dī)價的誘惑，一方面是女性的“節約天性”，另一方面是女性是家(jiā)庭開(kāi)支的主要決策者，考慮到家(jiā)庭支出，她們也非常習慣于討(tǎo)價還(hái)價，這樣更能滿足她們“占便宜”的心裏。有(yǒu)些(xiē)女性對于購買高(gāo)檔化妝品和(hé)高(gāo)達幾百萬的房(fáng)産出手闊綽，根本就看不出來(lái)她們“節約”，而對于購買一塊錢(qián)的青菜，她們可(kě)以在那(nà)貨比三家(jiā)，討(tǎo)價還(hái)價；可(kě)見她們也并不是認為(wèi)，低(dī)價是她們的最愛(ài)，她們認為(wèi)一globrand.com分價錢(qián)一份貨，高(gāo)價同樣會(huì)有(yǒu)高(gāo)質量。

　　商家(jiā)如何策劃能吸引女性眼球的促銷活動，不能單單盯在低(dī)價競争上(shàng)，其實可(kě)選擇的還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)。

　　商品的設計(jì)、色彩、陳列要誘發女性的情感

　　企業的櫥窗、店(diàn)鋪的布局、商品的陳列、商品的組合搭配都要注意誘發女性的情感，在商品包裝裝潢、經營方式等方面，要注意新穎、别緻、适時(shí)方便。向女性宣傳某種商品的好處和(hé)具體(tǐ)利益，比向他們宣講商品的質量、性能效果來(lái)的更好。

　　女性消費群體(tǐ)是非常龐大(dà)的，而且也是最具潛力的一個(gè)群體(tǐ)，商家(jiā)若能重視(shì)并能根據其特點制(zhì)定營銷策略，我相信，這塊最美、最優質的蛋糕就屬你(nǐ)的。

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