【陳佼觀點】不管是站(zhàn)長還(hái)是流量統計(jì)提供商，都應該認清一個(gè)問題——我們究竟拿(ná)流量統計(jì)來(lái)做(zuò)什麽?是展示結果?還(hái)是為(wèi)決策做(zuò)參考?隻有(yǒu)明(míng)白了這一點，才能洞悉未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)的發展趨勢。

　　【陳佼觀點】不管是站(zhàn)長還(hái)是流量統計(jì)提供商，都應該認清一個(gè)問題——我們究竟拿(ná)流量統計(jì)來(lái)做(zuò)什麽?是展示結果?還(hái)是為(wèi)決策做(zuò)參考?隻有(yǒu)明(míng)白了這一點，才能洞悉未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)的發展趨勢。

　　我在之前的博文中曾經分析過國內(nèi)流量統計(jì)市場(chǎng)的競争格局，當時(shí)我的觀點是：這是一個(gè)戰國時(shí)代，各方英雄手裏都有(yǒu)殺手锏，也都存在軟肋，最終格局可(kě)能在未來(lái)的一段時(shí)間(jiān)見分曉。

　　更需要提醒的是，不管是站(zhàn)長還(hái)是流量統計(jì)提供商，都應該認清一個(gè)問題——我們究竟拿(ná)流量統計(jì)來(lái)做(zuò)什麽?是展示結果?還(hái)是為(wèi)決策做(zuò)參考?隻有(yǒu)明(míng)白了這一點，才能洞悉未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)的發展趨勢。顯然，答(dá)案是後者。流量統計(jì)扮演的角色更像是一個(gè)理(lǐ)性的咨詢師(shī)——它除了告訴你(nǐ)數(shù)據，還(hái)會(huì)盡可(kě)能地幫你(nǐ)吸引新訪客、留住老訪客。

　　基于這一層面，我們可(kě)以對比一下老牌的CNZZ和(hé)新晉的百度統計(jì)，除了看兩者的對比，更要看看流量統計(jì)的未來(lái)。

　　1. 整體(tǐ)架構——基于Session還(hái)是基于PV?

　　從整體(tǐ)的分析維度機構來(lái)看，CNZZ基于PV，百度統計(jì)基于Session。之所以有(yǒu)這種不同的選擇，還(hái)是曆史背景決定的。CNZZ起家(jiā)的時(shí)候，流量統計(jì)還(hái)是一個(gè)新鮮玩意，當時(shí)可(kě)是Alexa大(dà)行(xíng)其道(dào)的年代，站(zhàn)長們用這種工具的出發點就是觀察網站(zhàn)的流量變化趨勢。而時(shí)至今日，随着個(gè)人(rén)博客、站(zhàn)長愈發理(lǐ)性，大(dà)家(jiā)更側重于數(shù)據背後代表的意義，以期對網站(zhàn)進行(xíng)全面分析。

　　當然，這時(shí)候基于Session的流量統計(jì)系統就更符合需求了。顯然，百度統計(jì)不是想做(zuò)一個(gè)簡單的流量統計(jì)工具，而是一個(gè)流量分析和(hé)優化工具，志(zhì)向還(hái)是很(hěn)高(gāo)遠的。

　　有(yǒu)人(rén)可(kě)能會(huì)問：基于Session架構是潮流，為(wèi)什麽CNZZ不“順流而下”呢?談何容易，既然是架構，要調轉車(chē)頭極為(wèi)困難，其中涉及到大(dà)量的代碼重寫，還(hái)要考慮到功能、用戶體(tǐ)驗的延續性。

　　啓示：所謂時(shí)勢造英雄，各領風騷數(shù)百年，就是這個(gè)意思。如果百度統計(jì)在當年推出，幾乎肯定也是基于PV的。也就單憑這一點，CNZZ垂垂老矣。

　　2. 用戶體(tǐ)驗——别以為(wèi)技(jì)術(shù)高(gāo)手就不需要

　　再來(lái)看看用戶體(tǐ)驗，先插一句，我認為(wèi)Google analytics功能很(hěn)強大(dà)，但(dàn)最差的就是本地用戶體(tǐ)驗，上(shàng)手太難了(這或許就是國際化永遠的痛?)。CNZZ應該說用戶體(tǐ)驗做(zuò)得(de)不錯，畢竟這麽多(duō)年打磨、培育，用戶已很(hěn)習慣。

　　不過我舉一個(gè)例子就可(kě)以發現，CNZZ還(hái)是細節做(zuò)得(de)不到位，比如實時(shí)流量統計(jì)。很(hěn)多(duō)站(zhàn)長最喜歡盯着這個(gè)看，從統計(jì)項來(lái)看，CNZZ和(hé)百度統計(jì)差不多(duō)(見表)。

　　但(dàn)問題是CNZZ按照IP來(lái)索引，大(dà)家(jiā)都知道(dào)一個(gè)網吧(ba)裏出來(lái)的都是一個(gè)IP，查出來(lái)的訪問記錄亂就一個(gè)字。百度統計(jì)的訪問記錄已經将用戶的訪問過程都排列好了，一目了然。其實大(dà)家(jiā)關注一下其他細節也可(kě)以看出，百度統計(jì)運用的折線圖、餅圖Flash等都更貼心。

　　還(hái)有(yǒu)一點，CNZZ畢竟還(hái)需要靠廣告養活自己，雖然談不上(shàng)騷擾，但(dàn)總覺得(de)少(shǎo)了些(xiē)清爽。這一點财大(dà)氣粗的百度根本不需背負盈利的壓力，整體(tǐ)界面更友(yǒu)好些(xiē)。

　　啓示：用戶體(tǐ)驗是一個(gè)綜合的概念，在任何産品和(hé)服務都是最重要的考量指标。站(zhàn)長雖然不至于是技(jì)術(shù)小(xiǎo)白，但(dàn)一個(gè)好的流量統計(jì)應該是完整、無縫、一站(zhàn)式的，細節之處更見高(gāo)下。

　　3. 數(shù)據統計(jì)維度——維度越多(duō)，價值越大(dà)

　　既然是統計(jì)系統，當然首先是看統計(jì)指标，其實基本的統計(jì)指标大(dà)家(jiā)都差不多(duō)(見表)。簡單的評價是：百度統計(jì)在統計(jì)指标上(shàng)比較嚴謹(嚴謹到了誇張的地步)，CNZZ的不同指标有(yǒu)一定針對性，但(dàn)缺乏體(tǐ)系感。

　　我要重要說的是統計(jì)維度，時(shí)間(jiān)、地域、來(lái)源是流量統計(jì)系統坐(zuò)标系的X、Y、Z三個(gè)軸，如果加入更多(duō)的參數(shù)，由此可(kě)以演化出多(duō)維的統計(jì)結果。百度統計(jì)提供了多(duō)維的交叉分析，比如按時(shí)間(jiān)、搜索詞、來(lái)源類型、地域的四維模型，這顯然增加了系統的複雜程度，但(dàn)對于商用網站(zhàn)來(lái)說，可(kě)得(de)到更有(yǒu)價值的結果。CNZZ最多(duō)延伸到了二維，看上(shàng)去簡單多(duō)了，參考性比較弱。

　　寫到這裏我有(yǒu)種感覺：CNZZ似乎更适合初級站(zhàn)長，而百度統計(jì)在專業度、易用性和(hé)可(kě)用性方面平衡的較好，其客戶群更廣泛。

　　啓示：統計(jì)維度越多(duō)，數(shù)據越細緻，越能産出價值，但(dàn)系統複雜性也會(huì)随之上(shàng)升，這裏需取得(de)平衡。

　　4. 高(gāo)級功能——各有(yǒu)千秋，百度統計(jì)有(yǒu)法寶

　　最後來(lái)看看高(gāo)級和(hé)增值功能，其中有(yǒu)部分CNZZ是收費的，百度統計(jì)是完全免費。先看詳細的清單(見表)。

　　應該說，兩者還(hái)是各有(yǒu)特色的，其中CNZZ最值得(de)稱道(dào)的是它的短(duǎn)信預警功能，而百度統計(jì)則還(hái)是在系統架構上(shàng)擁有(yǒu)很(hěn)大(dà)的優勢，以至于它能做(zuò)很(hěn)多(duō)非常細緻的服務。實際上(shàng)，百度統計(jì)最大(dà)的殺手锏在于針對百度相關的統計(jì)服務，畢竟百度是站(zhàn)長最在意的，百度統計(jì)顯然是“最了解百度”的流量系統，也就更能給出客觀科學的數(shù)據參考了。

　　啓示：如果要用武器(qì)來(lái)做(zuò)比喻，CNZZ就好比一把刀，已經磨得(de)很(hěn)鋒利了，而百度統計(jì)則是一把槍，并且在不斷升級，如果能配上(shàng)百度輸送的子彈，槍和(hé)刀的對決，其結果不言而喻。

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