近期，2010中國數(shù)字媒體(tǐ)峰會(huì)和(hé)Adworld2010互動營銷(7屆)大(dà)會(huì)，兩個(gè)論壇不約而同的聚焦社會(huì)化媒體(tǐ)和(hé)品牌營銷，微傳播、濕營銷、自組織等熱門(mén)關鍵詞，也新鮮出爐。媒體(tǐ)平台、品牌廣告主、廣告代理(lǐ)公司都從各自的角度，發表了對社會(huì)化媒體(tǐ)和(hé)品牌營銷的意見。下面是針對社會(huì)化媒體(tǐ)語境下品牌營銷的一些(xiē)探討(tǎo)：

       什麽叫網站(zhàn)品牌營銷？社會(huì)化媒體(tǐ)語境下的品牌營銷！
　
　   社會(huì)化媒體(tǐ)的百度詞條，2008年1月建立到今天已經被補充編輯16次。百度指數(shù)則告訴我們，不到一年的時(shí)間(jiān)內(nèi)，它的關注度提升了100倍。

　　近期，2010中國數(shù)字媒體(tǐ)峰會(huì)和(hé)Adworld2010互動營銷(7屆)大(dà)會(huì)，兩個(gè)論壇不約而同的聚焦社會(huì)化媒體(tǐ)和(hé)品牌營銷，微傳播、濕營銷、自組織等熱門(mén)關鍵詞，也新鮮出爐。媒體(tǐ)平台、品牌廣告主、廣告代理(lǐ)公司都從各自的角度，發表了對社會(huì)化媒體(tǐ)和(hé)品牌營銷的意見。下面是針對社會(huì)化媒體(tǐ)語境下品牌營銷的一些(xiē)探討(tǎo)：

　　态度：品牌拟人(rén)化，做(zuò)用戶的朋友(yǒu)因為(wèi)社交媒體(tǐ)有(yǒu)很(hěn)強的互動性，甚至帶有(yǒu)情感色彩互動和(hé)傳播的機制(zhì)，所以品牌會(huì)聚像成一個(gè)有(yǒu)血有(yǒu)肉的人(rén)，就像你(nǐ)的一個(gè)好朋友(yǒu)。把品牌當成一個(gè)人(rén)，拟人(rén)化，而不是一個(gè)高(gāo)高(gāo)在上(shàng)的商業品牌。你(nǐ)隻有(yǒu)把自己當成一個(gè)人(rén)，你(nǐ)才能跟大(dà)家(jiā)平等、真誠地交流。在社會(huì)化媒體(tǐ)當中，這個(gè)品牌包括兩個(gè)方面，包括個(gè)人(rén)品牌和(hé)商業品牌、企業品牌。個(gè)人(rén)品牌你(nǐ)遇到的問題，你(nǐ)更要真誠地交流，而不是說我想把這件事劃過去，投機取巧，應該說在互聯網如此發達的時(shí)代，假話(huà)是沒有(yǒu)生(shēng)存空(kōng)間(jiān)的。有(yǒu)人(rén)說，“說人(rén)話(huà)、多(duō)說話(huà)”，不要上(shàng)來(lái)就是用戶用戶，這個(gè)詞比較生(shēng)硬，要把用戶真的當成是你(nǐ)的朋友(yǒu)。在社會(huì)化媒體(tǐ)當中，大(dà)家(jiā)貌似有(yǒu)高(gāo)低(dī)之分，明(míng)星的粉絲有(yǒu)幾百萬，但(dàn)是大(dà)家(jiā)還(hái)是平等的，如果你(nǐ)對你(nǐ)的用戶不夠真誠的話(huà)，你(nǐ)就會(huì)淹沒在口水(shuǐ)當中。

　　方法：參與和(hé)分享當品牌用真誠的姿态、真實人(rén)物的面目加入到社會(huì)這個(gè)大(dà)Party，通(tōng)過形象、行(xíng)為(wèi)、言論來(lái)傳達品牌內(nèi)涵、價值觀、理(lǐ)念。這種信息的傳遞，開(kāi)始階段是單向傳播，但(dàn)最終會(huì)逐步變成，用戶去表達對品牌的印象、感覺、建議，而且當更多(duō)的用戶願意到處去分享他們對品牌的印象和(hé)看法的時(shí)候，品牌的口碑鋪陳開(kāi)來(lái)，沉澱下去。社會(huì)化媒體(tǐ)，天生(shēng)具備的平等性、互動性、即時(shí)性為(wèi)這種品牌口碑的擴散提供了絕佳土壤。在社會(huì)化媒體(tǐ)裏面，品牌需要做(zuò)的，就是讓用戶表達出對品牌的一切感受，這需要品牌通(tōng)過精心的設計(jì)、有(yǒu)效的引導，來(lái)調動用戶足夠的參與和(hé)分享熱情，當然，對于負面信息的處理(lǐ)，品牌也要表現出，負責任的态度，第一時(shí)間(jiān)去核實和(hé)澄清。

　　悲觀的聲音(yīn)：社會(huì)化媒體(tǐ)對于品牌營銷來(lái)說，覺得(de)是機會(huì)大(dà)于挑戰，這是毋庸置疑的，但(dàn)認清和(hé)分析存在的挑戰，對品牌營銷來(lái)說，是一個(gè)解決異議，提升營銷水(shuǐ)平的好辦法。本人(rén)非常贊同，京東徐雷關于：口碑不能用來(lái)營銷的，如果可(kě)以用來(lái)營銷的絕對不是口碑的說法，純粹的灌水(shuǐ)和(hé)發帖的機械做(zuò)法，也被知名品牌所排斥，對競争對手的惡意攻擊和(hé)一味雇傭馬甲贊美自己的做(zuò)法，更是另知名品牌不齒。 并不是，所有(yǒu)類型的品牌都适合做(zuò)社會(huì)化媒體(tǐ)，同時(shí)web2.0營銷的可(kě)控性、實現性、可(kě)測量性都是擺在廣告主和(hé)代理(lǐ)商面前，亟待解決的問題。這些(xiē)都構成了社會(huì)化媒體(tǐ)語境下品牌營銷的障礙。

　　其實1.0到2.0改變的并不是全部體(tǐ)現在傳播技(jì)術(shù)和(hé)交流方式的變化，更多(duō)是改變了整個(gè)商業環境的思維觀和(hé)運營觀。社會(huì)化媒體(tǐ)相對品牌營銷還(hái)是一個(gè)嶄新的世界，用戶對品牌認知和(hé)跟随，都将在社會(huì)化媒體(tǐ)上(shàng)留下清晰地足迹，這些(xiē)足迹将是品牌得(de)以血脈傳承的無限符号和(hé)動力。

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