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網站(zhàn)開(kāi)發者與客戶溝通(tōng)的經驗

發表日期:2012-12-14    文章編輯:小(xiǎo)傑    浏覽次數(shù):11    标簽:

  許多(duō)客戶自定義網站(zhàn)的發展,這樣的一類人(rén),他們肯定一個(gè)網站(zhàn)的設計(jì)計(jì)劃幾天,随心所欲地推翻了先前的計(jì)劃,或由于各種原因,主動無限期地延長該網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)進度除了在商定的時(shí)間(jiān)合同制(zhì)造過程就不多(duō)說了,畢竟作(zuò)為(wèi)重慶網站(zhàn)開(kāi)發人(rén)員,如何處理(lǐ)與客戶的“持久戰争。

        例如,重慶做(zuò)網站(zhàn)的公司有(yǒu)一個(gè)非常有(yǒu)代表性的情況下,客戶是一所重點大(dà)學的部門(mén)聯系,停止修改部門(mén)的網站(zhàn),合同期是15天完成,設計(jì)師(shī)提供的其他部門(mén)的指導草案太忙等告知口徑的反應校(xiào)正等待一段時(shí)間(jiān),所以計(jì)劃的地方。幾天後,客戶主動聯系修正計(jì)劃的事宜,直到确認根據該計(jì)劃的指導結束後,立即停止該修正案是修改網站(zhàn)開(kāi)發人(rén)員将移動到開(kāi)始停止後續的切圖制(zhì)造模闆,完成客戶委托的網站(zhàn),幾天後,他被告知,該項目的設計(jì)還(hái)是開(kāi)會(huì),討(tǎo)論尚未解決的校(xiào)正(汗!網站(zhàn)一旦制(zhì)造完成),所以放在。幾天客戶邀請(qǐng)的大(dà)學美術(shù)系專業人(rén)士,停止校(xiào)正,在該領域一半以上(shàng)的模闆代碼的網站(zhàn)開(kāi)發人(rén)員重寫,修正結束,第二天,其他通(tōng)知部分細節也舉行(xíng)會(huì)議,討(tǎo)論的的停機調整(此使用時(shí),在過去數(shù)個(gè)月),所以一開(kāi)始的漫長的等待。然後,經過N天,終于回答(dá):自己的意義的部門(mén)再次停止該網站(zhàn)的頁面設計(jì)作(zuò)為(wèi)一個(gè)整體(tǐ),為(wèi)網站(zhàn)開(kāi)發人(rén)員的需求,以阻止後續的生(shēng)産...

        其實,在這種情況下,你(nǐ)不有(yǒu)任何疑問,約定的合同制(zhì)造過程中被認可(kě)的客戶網站(zhàn)規劃設計(jì)草案,後确認将被分配到該網站(zhàn)的開(kāi)發,以阻止後續的模闆開(kāi)發和(hé)嵌套現場(chǎng)制(zhì)造,客戶無法阻止全球頁面樣式修正,這是衡量的标準,像他終于設計(jì)的建築包括建築公司,被告知,該設計(jì)需要拆除,重新蓋的建築,在設計(jì)階段,修改後的設計(jì),你(nǐ)可(kě)以不已,直​​到顧客的心裏,一旦客戶的肯定和(hé)制(zhì)造過程中完成的,然後再返回到正确的設計(jì)再制(zhì)造,成本将增加一倍。

        設計(jì)不同于其他,不同的人(rén)有(yǒu)不同的看法,即使是同一個(gè)人(rén)在不同的時(shí)間(jiān)有(yǒu)不同的想法的同種設計(jì)方案,但(dàn)有(yǒu)一定的計(jì)劃提前完成後續的,面對像發揮耐用戰争,特别是在政府,大(dà)學和(hé)機構,如客戶,我們必須采取一定的策略來(lái)處理(lǐ)與該公司進行(xíng)的網絡和(hé)客戶鏈之間(jiān)的複雜關系,面對的,你(nǐ)有(yǒu)坦誠的方式來(lái)處理(lǐ)的各種問題。

        項目開(kāi)始之前,最好是寫在合同中約定,中期項目中心的決策者,也就是我們通(tōng)常所知道(dào)的“一把手”,要了解不同的客戶部門(mén)最終點頭肯定的設計(jì)方案,最好是重新裝紙不承認協議,如果某種原因确實重新修訂的計(jì)劃,在未來(lái),應該清楚地表明(míng)在協議的額外資金,甚至到了最後,如果前者不工作(zuò),甯願給客戶,不要讓客戶覺得(de)你(nǐ)是一個(gè)目前擔任該公司。

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