你(nǐ)感覺到運維的工作(zuò)很(hěn)累了嗎？

發表日期：2016-02-25 文章編輯：重慶網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)小(xiǎo)編浏覽次數(shù)：580 标簽：

　　覺得(de)自己很(hěn)累，是吧(ba)?

　　累就是因為(wèi)我們每天做(zuò)一些(xiē)沒有(yǒu)讓自己覺得(de)很(hěn)有(yǒu)成就感的事情，當然很(hěn)累。

　　覺得(de)自己苦逼，是吧(ba)?

　　苦逼是你(nǐ)做(zuò)得(de)很(hěn)辛苦，然後還(hái)沒有(yǒu)認可(kě)，而你(nǐ)總覺得(de)自己做(zuò)了很(hěn)多(duō)，你(nǐ)當然心裏會(huì)覺得(de)苦逼。

　　覺得(de)自己很(hěn)Low，是吧(ba)?

　　Low是沒有(yǒu)把運維做(zuò)出格局，更沒讓别人(rén)沒有(yǒu)看到你(nǐ)的格局，别人(rén)會(huì)覺得(de)Low，自己也會(huì)覺得(de)很(hěn)Low。

　　對于運維執行(xíng)人(rén)來(lái)說，以上(shàng)情緒幾乎都是标配的，那(nà)到底是什麽原因導緻的呢? 不得(de)不承認運維是一個(gè)很(hěn)難取得(de)成就感的工作(zuò)崗位。運維人(rén)沒有(yǒu)恥辱感，便把很(hěn)多(duō)不合理(lǐ)的東西看成一種常态化，失去優化的動力，也就沒有(yǒu)了未來(lái)美好的運維圖景。我們可(kě)以把以下不足标記為(wèi)我們的運維恥辱。

1、缺乏一個(gè)整體(tǐ)的運維體(tǐ)系

　　運維團隊缺少(shǎo)體(tǐ)系和(hé)全局觀的支撐，導緻運維後面的階段性發展是碎片式的。碎片式的運維工作(zuò)推進，運維人(rén)或者周邊團隊自然沒法理(lǐ)解運維工作(zuò)的意義和(hé)價值。

　　體(tǐ)系是要求運維團隊能給出整體(tǐ)的運維框架(價值維度、平台維度、團隊定位、運維能力體(tǐ)系等等)，基于這個(gè)框架給出階段性的演進路徑圖(階段性重點和(hé)非重點方向是什麽?階段性叠代方法?)，然後分解到當前團隊或者個(gè)人(rén)的工作(zuò)事務中(工作(zuò)內(nèi)容)，這樣可(kě)以把規劃層面和(hé)底層實施層面真正的打通(tōng)起來(lái)。這個(gè)體(tǐ)系不僅僅運維團隊內(nèi)需要，外部團隊同樣需要，一個(gè)很(hěn)好的溝通(tōng)媒介。

　　無疑，一個(gè)運維團隊沒有(yǒu)整體(tǐ)規劃是最緻命的，就是無本之木，無水(shuǐ)之源。

2、缺少(shǎo)一個(gè)清晰的運維定位和(hé)格局

　　一個(gè)運維團隊的定位和(hé)格局決定了整個(gè)團隊未來(lái)的用人(rén)策略和(hé)後續的發展方向，這幾乎是運維團隊的普遍問題。很(hěn)多(duō)公司把運維團隊定位成一個(gè)技(jì)術(shù)支撐部門(mén)，幹苦力活的。而運維團隊自己也把自己定義成一個(gè)服務部門(mén)，給研發或市場(chǎng)提供技(jì)術(shù)支撐的，甚至還(hái)用傳統的維護觀點來(lái)定位自己。

　　這些(xiē)定位有(yǒu)時(shí)候甚至是自上(shàng)而下傳遞過來(lái)的，領導很(hěn)習慣性的認為(wèi)，運維是一個(gè)成本性、技(jì)術(shù)支撐團隊，他們隻是來(lái)保障服務穩定的。反推到前面運維招聘要求，便對運維人(rén)的能力要求非常的低(dī)。帶來(lái)一個(gè)可(kě)怕的後果是，運維就進入到一個(gè)低(dī)價值交付的怪圈中，别人(rén)也就認為(wèi)你(nǐ)隻能做(zuò)這個(gè)了。

　　運維團隊一定要把自己Push到技(jì)術(shù)運營角色上(shàng)去，在技(jì)術(shù)運營的定位上(shàng)，運維可(kě)以提煉出很(hěn)多(duō)模式化的經驗産品，帶着這個(gè)經驗産品去覆蓋更多(duō)的業務。

　　如果現在有(yǒu)人(rén)對運維團隊的定位還(hái)是那(nà)種服務支撐的團隊，這種運維團隊也便沒了格局，是一個(gè)不合格的運維團隊，要時(shí)刻記住自己能為(wèi)用戶創造什麽價值。更要極度批判的是，把運維定位成是支撐研發或市場(chǎng)的，一些(xiē)研發團隊或市場(chǎng)人(rén)員甚至把髒活累活丢給運維。

3、運維缺乏開(kāi)放精神

　　封閉有(yǒu)很(hěn)多(duō)種，我把它稱之運維能力封閉，因為(wèi)這都是運維能力的不足。信息封閉是能力封閉的一種，運維沒有(yǒu)想過把自己手頭上(shàng)掌握的技(jì)術(shù)信息開(kāi)放給開(kāi)發，大(dà)部分的原因都是說信息敏感，殊不知信息在全員中流動起來(lái)，才能産生(shēng)價值。

　　還(hái)有(yǒu)一種能力封閉，就是不合作(zuò)，很(hěn)要命。運維工作(zuò)其實是需要和(hé)研發、市場(chǎng)深度配合，如運維的标準化和(hé)自動化推動。運維可(kě)以成為(wèi)巧婦，而不是莽夫。

4、運維缺少(shǎo)合理(lǐ)的強勢

　　運維必須要有(yǒu)合理(lǐ)的強勢，特别是自己應該要做(zuò)的東西，比如說權限回收、運維标準推進、部署平台、架構服務化等等。這就如同一場(chǎng)象棋比賽，運維不能給自己設定楚河(hé)漢界，隻要是合理(lǐ)的，為(wèi)業務可(kě)運維性目标而去的，彼此都可(kě)以跨界。給自己劃定職責範圍，就讓自己的能力發揮收到制(zhì)約，個(gè)人(rén)能力的制(zhì)約帶來(lái)的也是團隊發展制(zhì)約。

　　合理(lǐ)的強勢，是建立在一些(xiē)核心原則之上(shàng)，比如說面向用戶的服務保證、面向服務的IT性能、面向業務的可(kě)運維性、平等合作(zuò)等等。但(dàn)很(hěn)多(duō)人(rén)會(huì)說事實沒有(yǒu)這麽簡單，那(nà)是因為(wèi)人(rén)不願意簡單，而我說事實就是這麽簡單，不是麽?我很(hěn)反感的一個(gè)借口是“曆史原因”。合理(lǐ)的強勢需要建立在平等合作(zuò)的基礎上(shàng)，這不是你(nǐ)強我弱，此消彼長的遊戲，而是共赢成長。

　　合理(lǐ)的強勢一定程度上(shàng)可(kě)以為(wèi)運維争取一定的話(huà)語權，确保運維在合作(zuò)的時(shí)候，不至于處于被動的狀态。注意這是合理(lǐ)的強勢，而不是無謂的強勢。

5、運維缺少(shǎo)不斷超越的改變

　　對運維個(gè)人(rén)說，我經常會(huì)和(hé)我的團隊說每天的運維狀态在你(nǐ)身上(shàng)有(yǒu)什麽不同。如果每天都一樣，就麻煩了，意味着年末和(hé)年初的你(nǐ)是一樣的，沒有(yǒu)變化。很(hěn)有(yǒu)意思的一個(gè)現象，運維執行(xíng)崗很(hěn)容易陷入周而複始的簡單運維事務循環，比如說處理(lǐ)故障，分配資源，支持服務上(shàng)線等等。忙碌的感覺會(huì)安慰自己，至少(shǎo)天天有(yǒu)很(hěn)多(duō)事情幹，另外會(huì)成為(wèi)自己不思考、不改進的借口。

　　我建議，運維人(rén)一定要多(duō)想想如何讓今天的自己和(hé)昨天有(yǒu)所不同。首先要把每天重複的事情能否變成自動化的工具，讓機器(qì)來(lái)代替人(rén)做(zuò)，這也是一種價值提升。其次跳(tiào)出運維的崗位要求和(hé)局限，看看業務是如何運行(xíng)的?看看身邊優秀的人(rén)是怎麽做(zuò) 的?看看周邊團隊的技(jì)術(shù)産品原理(lǐ)是什麽?看看公司的測試和(hé)研發是怎麽做(zuò)的?看看業界現在發生(shēng)了什麽?這些(xiē)都能夠帶來(lái)很(hěn)多(duō)的反向思考。很(hěn)多(duō)人(rén)說運維了解那(nà)麽多(duō)幹什麽，其實這些(xiē)東西學習了某天一定會(huì)在你(nǐ)的內(nèi)心發酵。

6 、運維沒有(yǒu)成為(wèi)一種公司文化

　　這真的是一種願景了，我一直想把運維變成軟件設計(jì)哲學和(hé)公司文化的一部分，在早期的程序設計(jì)中，應該讓"可(kě)運維性"變成架構設計(jì)的一個(gè)重要标準，如同測試一樣。正如現在很(hěn)多(duō)人(rén)在談運維革命一樣，真正的革命一定是在這個(gè)層面上(shàng)，技(jì)術(shù)帶來(lái)的變革力很(hěn)小(xiǎo)。如果有(yǒu)一天研發在早期的軟件設計(jì)的時(shí)候已經就開(kāi)始考慮可(kě)運維性，此時(shí)真的就不需要運維了。然而事實所展現出來(lái)的，我又是如此的悲觀，從國內(nèi)的測試發展曆程又可(kě)以看到運維的發展情況了。

　　我始終覺得(de)，運維人(rén)要把這些(xiē)恥辱感記在心裏，如此才能不斷的想去如何改變運維的不足。恥辱感在了，運維的能量也便有(yǒu)了，最終便能爆發!運維人(rén)有(yǒu)責任和(hé)能力給運維職業展現一個(gè)更好的未來(lái)，不是麽?

　　本文由重慶網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)-中技(jì)互聯：www.zjcoo.com

如沒特殊注明(míng)，文章均為(wèi)中技(jì)互聯原創,轉載請(qǐng)注明(míng)來(lái)自www.zjcoo.com