首先，微信公衆号運營人(rén)員不能被所謂品牌價值過多(duō)幹擾，老闆有(yǒu)老闆的想法和(hé)出發點，并不肯定适用于微信運營。品牌是一扇無影(yǐng)門(mén)，并不是所有(yǒu)內(nèi)容都可(kě)以往裏面裝。

　　1、清晰定位，明(míng)确理(lǐ)由

　　做(zuò)微信公衆号首先要從用戶的角度來(lái)想一想用戶為(wèi)什麽要關注你(nǐ)?關注你(nǐ)對我有(yǒu)什麽價值?比如做(zuò)美容的，不要直接做(zuò)品牌的賬号，你(nǐ)就可(kě)以做(zuò)一個(gè)”美容百科全書(shū)”。可(kě)能你(nǐ)四天都在講方法，分享技(jì)巧，但(dàn)是有(yǒu)一天你(nǐ)發了一個(gè)廣告，會(huì)讓關注的人(rén)更容易接受。

　　如何對企業公衆号進行(xíng)有(yǒu)用定位呢?可(kě)考慮以下方法：

　　一、行(xíng)業+技(jì)巧網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)價格，企業所屬的行(xíng)業與技(jì)巧方法的結合;

　　二、行(xíng)業+評論，通(tōng)過評析行(xíng)業來(lái)切入企業信息;

　　三、企業+人(rén)群，企業屬性與特定人(rén)群的結合;

　　四、企業+亞文化，企業屬性與互聯網亞文化的結合;

　　五、地域+行(xíng)業+資訊，企業的地域屬性、行(xíng)業內(nèi)容與資訊的結合。

　　2、隻要種子，不作(zuò)KPI

　　小(xiǎo)米的成功歸功于成千上(shàng)萬的米粉，其中最早的100名忠誠用戶的貢獻尤為(wèi)緊張。這才後面有(yǒu)了《100個(gè)夢想的贊助商》這部微電(diàn)影(yǐng)。對于微信公衆号而言，粉絲并不是最終目标，隻要有(yǒu)種子粉絲并轉為(wèi)種子用戶這才是目的。

　　單純的寄托KPI做(zuò)考核，隻會(huì)把運營的舉動變得(de)不那(nà)麽人(rén)性和(hé)情感化，換做(zuò)任何人(rén)面對一個(gè)冷冰冰的面孔都不會(huì)産生(shēng)愛(ài)好。寄托數(shù)字來(lái)說話(huà)，難免會(huì)讓運營者失去了方向，忘掉了自己應有(yǒu)的價值使命。

　　3、丢掉包袱，創造價值

　　丢掉品牌包袱關鍵詞排名，讓公衆号不再單單成為(wèi)品牌的發聲筒。傳播的實質是”傳”，不是”播”。要讓你(nǐ)寫的內(nèi)容使受衆幫你(nǐ)傳給同夥，如許的內(nèi)容一樣平常吻合以下某個(gè)條件：

　　第一， 跟本身有(yǒu)關，對自身有(yǒu)效;

　　第二， 推翻常識，解決疑問;

　　第三， 借勢熱點，表達想法;

　　第四， 幫助别人(rén)，塑造形象;

　　第五， 風趣冷門(mén)，探求談資;

　　比如”滿屏都是秀恩愛(ài)，連唐僧都坐(zuò)不住了”，情人(rén)節借勢，不過這個(gè)用到了推翻常識，瞬間(jiān)具有(yǒu)疑問性，為(wèi)什麽要如許說呢?就會(huì)吸引讀者繼承往下面讀。用戶可(kě)能會(huì)轉發或珍藏，由于它對你(nǐ)來(lái)說它具有(yǒu)價值。

　　4、運動為(wèi)輔，看重互動

　　運動隻是運營的輔助手段，不建議把系列運動的那(nà)套搬過來(lái)。許多(duō)熱門(mén)事件或創意運動不是規劃出來(lái)，可(kě)是必要創意的苗頭，靈感一現。不要由于别人(rén)都在做(zuò)中秋運動，你(nǐ)也必須要做(zuò)，彷佛不做(zuò)就是本身運營工作(zuò)不到位似的。

　　微信公衆号不是趕幫赢陣地，而是要真真地表現本身的特色。比如情感類賬号，可(kě)以每周準時(shí)回答(dá)粉絲情感中遇到的各種疑心，與粉絲一路解決追與被追的那(nà)些(xiē)過程事。再比如理(lǐ)财賬号，可(kě)以收集大(dà)家(jiā)最棘手的理(lǐ)财題目，再一一提出解決方案。如此有(yǒu)用互動，才會(huì)跟粉絲形成緊密的關系，絕不是辦場(chǎng)運動領一下獎品就能換來(lái)。

　　5、功利內(nèi)顯，埋頭外延

　　企業公衆号是企業的産物，難免少(shǎo)不了向導的商業利益及販賣要求。可(kě)這并不等于就把賬号做(zuò)成賣東西、賣服務。偶然候，我們不妨多(duō)轉一個(gè)彎，保舉一些(xiē)好的産品與服務，順帶把本身的産品捎上(shàng)。一來(lái)把企業的産品與優質挂鈎了，二來(lái)對粉絲來(lái)說不會(huì)産生(shēng)太大(dà)排斥生(shēng)理(lǐ)。功利不可(kě)少(shǎo)，但(dàn)要內(nèi)顯，本身知道(dào)就好，對于微信，要采取相對委宛的曲線路線。

　　情感是強需，如今的人(rén)對企業根本就沒有(yǒu)所謂的忠誠度，你(nǐ)給我點益處，我就上(shàng)你(nǐ)家(jiā)，哪天我看你(nǐ)不順眼，我就換你(nǐ)對面那(nà)家(jiā)。微信公衆号運營要跟粉絲談心、埋頭，當天情況，當天解決，處理(lǐ)不了，也要給到一個(gè)時(shí)間(jiān)點。别老是硬推産品有(yǒu)多(duō)好，有(yǒu)哪些(xiē)特征，你(nǐ)家(jiā)産品這麽好怎麽照舊(jiù)賣不出去?先讓用戶知道(dào)用産品有(yǒu)什麽益處。

　　好的産品就是傳播，而員工最有(yǒu)可(kě)能最先幫你(nǐ)去傳，倘使本身的員工都必要下饬令去”傳”，更别提其他人(rén)。先把員工當企業的粉絲或種子用戶好好經營，把這一步走好了，你(nǐ)就有(yǒu)了外延的經驗和(hé)籌碼。

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