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據統計(jì)數(shù)據顯示,未來(lái)企業郵箱服務商提供的郵箱用戶将會(huì)以8.8%的符合增長率增長,截止到2012年,企業郵箱服務商提供的用戶數(shù)量可(kě)達到5.8億。由此可(kě)見,電(diàn)子商務的快速發展,将使得(de)企業郵箱得(de)到更為(wèi)廣泛的應用。所以中技(jì)就要從企業郵箱來(lái)給大(dà)家(jiā)分析如何把它的作(zuò)用發揮到極緻。
然而,在殘酷的企業郵箱行(xíng)業競争中,越來(lái)越多(duō)地提供商,寄期望于開(kāi)發多(duō)元化功能的企業郵箱産品,通(tōng)過新型增值功能吸引用戶眼球,但(dàn)是卻忘記了企業郵箱的初衷,也就是企業郵箱通(tōng)信過程的安全、穩定。此外,面對越來(lái)越同質化的企業郵箱産品,提供商的服務質量、态度也浮出水(shuǐ)面,成為(wèi)了評估企業郵箱重要指标之一。根據iResearch2009年企業郵箱滿意度研究報告顯示,“高(gāo)速、穩定、服務”是現今用戶評估企業郵箱産品的最重要的三大(dà)标準,是企業郵箱産品獲得(de)市場(chǎng)認可(kě)的根基之所在。
近日,iResearch艾瑞咨詢公司正式發布了2009年企業郵箱滿意度研究報告,該報告以用戶滿意度為(wèi)考核标準,對企業郵箱客戶服務、安全性、反垃圾等服務做(zuò)出考評,考評樣本來(lái)自263、尚易、21CN、新浪等業內(nèi)主流廠商的用戶,具有(yǒu)極高(gāo)的參考價值。其中尚易企業郵箱在數(shù)據完整、數(shù)據私密保護(安全性);服務器(qì)穩定(穩定性);服務态度高(gāo)效(高(gāo)效性)等方面的滿意度最高(gāo),并且在綜合滿意度得(de)分方面,尚易企業郵箱以77.88的高(gāo)分繼續保持滿意度較高(gāo)的水(shuǐ)平。尚易郵箱能夠取得(de)如此驕人(rén)的成績,這和(hé)它自身所具備的三大(dà)砝碼密不可(kě)分。
企業郵箱的商家(jiā)很(hěn)多(duō),但(dàn)是要選擇到好的就比較難了,中技(jì)會(huì)想辦法繼續為(wèi)大(dà)家(jiā)搜尋到企業郵箱商家(jiā)選擇的方法供大(dà)家(jiā)參考的!
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