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 　　服務器(qì)對于網站(zhàn)來(lái)說就是根基，服務器(qì)日益增多(duō)，自然也就有(yǒu)了競争，那(nà)麽強大(dà)的競争力下，服務器(qì)的品質要如何保證?品質體(tǐ)系如何建立?

　　上(shàng)世紀80年代，中國企業開(kāi)始學習日本企業管理(lǐ)經驗，接觸世界質量管理(lǐ)前沿理(lǐ)論。從“質量管理(lǐ)小(xiǎo)組”(TQC)到今天的ISO9000系列的質量認證，國産服務器(qì)廠商基本都建立了完善的質量管理(lǐ)體(tǐ)系。這也是國産服務器(qì)質量穩步上(shàng)升的基礎。

　　以深圳百聯創智公司為(wèi)例，服務器(qì)事業部作(zuò)為(wèi)一個(gè)獨立部門(mén)，早就順利通(tōng)過了ISO9001：2000版認證。同時(shí)，百聯創智服務器(qì)事業部和(hé)公司集團管理(lǐ)部門(mén)從戰略規劃、執行(xíng)流程和(hé)支持保障三方面共同建立了二級質量管理(lǐ)體(tǐ)系，并利用質量成熟度模型(QMM，Quality Maturity Model)工具每年進行(xíng)評價和(hé)改進，使得(de)質量管理(lǐ)體(tǐ)系中各個(gè)方面不斷完善和(hé)健全。 完成了質量管理(lǐ)體(tǐ)系的建設。目前該體(tǐ)系已成為(wèi)百聯創智公司該品牌百聯豐服務器(qì)質量控制(zhì)的标杆。 現在，百聯創智公司又引進了浪潮的可(kě)管理(lǐ)品質SmartQ(概念就是它在實踐中獲取的最新成果，對抗服務器(qì)同質化的利器(qì))。因為(wèi)在質量标準方面，百聯豐服務器(qì)除了嚴格遵守國家(jiā)的ISO9001和(hé)ISO14001标準，還(hái)設置了在很(hěn)多(duō)方面高(gāo)于國家(jiā)标準的內(nèi)部質量管理(lǐ)标準。SmartQ在百聯創智公司包含了兩個(gè)關鍵：技(jì)術(shù)研發中與品質相關的智能化部件的研發與系統整合;服務器(qì)運行(xíng)過程中的自主品質管理(lǐ)。可(kě)以說，百聯創智SmartQ把質量管理(lǐ)又推向一個(gè)新的高(gāo)度。 靈魂：産品設計(jì)開(kāi)發 産品的靈魂在于研發設計(jì)。任何一款産品的問世，其設計(jì)階段的能力和(hé)投入，決定了這款産品的先天性能。

　　百聯豐服務器(qì)很(hěn)多(duō)技(jì)術(shù)都是自主研發的，在研發設計(jì)完一款新品後，剩下的就是如何将新品嚴格按最初的設計(jì)生(shēng)産制(zhì)造出來(lái)，并且要确保每個(gè)産品就像一個(gè)模子“刻”出來(lái)的一樣。于是制(zhì)造流程中的質量控制(zhì)就成為(wèi)了關鍵。當然，在生(shēng)産制(zhì)造前還(hái)有(yǒu)一道(dào)環節，那(nà)就是原料的采購，這也是容易引起質量問題的一個(gè)環節。 在采購過程中，百聯創智公司依據內(nèi)部質量标準制(zhì)定VQA(Vendor Quality Assurance System;供應商質量控制(zhì)系統)供應商管理(lǐ)标準。VQA根據每月生(shēng)産、品管、客服等部門(mén)反饋的質量信息，按照制(zhì)定的評定标準，對上(shàng)遊供應廠商進行(xíng)評定，淘汰品質不能滿足标準的供應商，從産品部件的源頭上(shàng)保證産品質量。

　　百聯創智公司在制(zhì)程品質管理(lǐ)則主要是通(tōng)過在産品生(shēng)産制(zhì)造過程各環節設置監測和(hé)測量控制(zhì)點，主要包括IQC(Incoming Quality Control System;導入質量控制(zhì)系統)、PQC(Process Quality Control System;過程質量控制(zhì)系統)、OQC(Out-going Quality Control System;抽檢質量控制(zhì)系統)等制(zhì)造流程工藝節點，在各節點都設計(jì)了完整的作(zuò)業指導書(shū)和(hé)品質控制(zhì)标準，各環節依照相應的規範、标準進行(xíng)品質管理(lǐ)控制(zhì)。 在OQC方面，百聯創智公司在抽檢力度及标準方面遠高(gāo)于行(xíng)業标準，一般的廠商抽檢率是500台抽檢5台，百聯創智公司則根據每批次不同的訂單數(shù)量制(zhì)定相應的抽檢率，例如低(dī)于某一數(shù)量則100%抽檢，整體(tǐ)标準至少(shǎo)高(gāo)于業界1%的抽檢率。作(zuò)為(wèi)一個(gè)正在發展中的公司，能把品質放如此高(gāo)的位子，相信在不久的時(shí)間(jiān)裏會(huì)推動和(hé)帶動我國所有(yǒu)服務器(qì)品質的發展和(hé)提高(gāo)!

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