1.大(dà)數(shù)據

 

　　大(dà)家(jiā)都喜歡談論數(shù)據。在信息時(shí)代，大(dà)數(shù)據呈指數(shù)級增長，激發了市場(chǎng)的想象力。但(dàn)是雖然前途無限，就現階段來(lái)講，開(kāi)明(míng)的市場(chǎng)營銷人(rén)員知道(dào)大(dà)數(shù)據的份額十分小(xiǎo)，而面對的挑戰卻相當大(dà)，有(yǒu)夢想固然好，但(dàn)是大(dà)數(shù)據要走的道(dào)路還(hái)很(hěn)遠很(hěn)遠。

 

　　2.omnichannel

 

　　前綴“omni”的意思是全方位的，這個(gè)詞被翻譯為(wèi)全渠道(dào)零售，盡管字眼上(shàng)有(yǒu)差異，本質并無區(qū)别。随着O2O市場(chǎng)份額增長，這個(gè)詞彙也越來(lái)越多(duō)被提及。

 

　　3.客戶體(tǐ)驗

 

　　在買方市場(chǎng)，顧客就是上(shàng)帝，所以對于商家(jiā)來(lái)講，談“顧客體(tǐ)驗”并沒有(yǒu)什麽不對。企業需要滿足客戶的需要，消費者已經成為(wèi)競争的主戰場(chǎng)。大(dà)家(jiā)都在談論這些(xiē)，但(dàn)是真正有(yǒu)幾人(rén)做(zuò)的好呢？

 

　　4.遊客購買

 

　　是的，有(yǒu)時(shí)候新用戶并不喜歡登錄，他們喜歡無需登錄即可(kě)購買到自己想要的産品。所有(yǒu)2014年談論遊客購買的人(rén)也多(duō)了起來(lái)。

 

　　5.移動化

 

　　誰都知道(dào)手機在近幾年來(lái)經曆了多(duō)麽巨大(dà)的發展，如果你(nǐ)不和(hé)人(rén)談論移動化發展趨勢，你(nǐ)都不好意思出門(mén)見人(rén)。移動策略先行(xíng)已經逐漸成為(wèi)大(dà)多(duō)數(shù)公司業務的重中之重。

 

　　6.數(shù)字業務

 

　　數(shù)字業務也開(kāi)始像實體(tǐ)業務一樣開(kāi)始發展增長，包括虛拟影(yǐng)音(yīn)業務、遊戲業務、電(diàn)子書(shū)以及所有(yǒu)無需實體(tǐ)存在的業務在賺着消費者口袋裏的錢(qián)。

 

　　7.實時(shí)

 

　　實時(shí)性的重要性不言而喻。實時(shí)的大(dà)數(shù)據，實時(shí)捕捉閃電(diàn)的瞬間(jiān)，對于客戶或媒體(tǐ)至關重要。新聞要求實時(shí)性，産品更新換代也是如此。

 

　　8.借貸

 

　　資金的供需是工商社會(huì)的重要課題，借錢(qián)遇轉，在日常生(shēng)活中極為(wèi)常見。信用經濟正越來(lái)越被提及，人(rén)們相比存錢(qián)更喜歡借貸。

 

　　9.lean in

 

　　好吧(ba)，這是一本書(shū)的名字，由于讀到的人(rén)很(hěn)多(duō)，被談論的次數(shù)也很(hěn)多(duō)。

 

　　10.支點

 

　　阿基米德說過：“給我一個(gè)支點，我能翹起地球。”業務需要支點，實踐的結果常常和(hé)我們的預期背道(dào)而馳，所以我們得(de)随時(shí)找到支點，支撐自己得(de)人(rén)生(shēng)和(hé)工作(zuò)。