網絡營銷時(shí)代已經到來(lái),越來(lái)越多(duō)的企業雨後春筍般湧入到網絡營銷這個(gè)行(xíng)列中來(lái)了。然而企業是否隻要建壹個(gè)網站(zhàn)并在搜索引擎競價排名中搶得(de)先機,就會(huì)有(yǒu)大(dà)批的客戶湧sangmen來(lái)呢,其實目前壹個(gè)現狀是絕大(dà)部分訪問者在浏覽網站(zhàn)後,都沒有(yǒu)主動與企業聯系,也就是說絕大(dà)部分網絡商機都流失了,如何才能獲取更多(duō)的有(yǒu)效客戶呢?下面重慶做(zuò)網站(zhàn)公司給大(dà)家(jiā)提供四招寶貴經驗。
1. 認清壹個(gè)中心:網絡營銷的真正目标是獲取更多(duō)的潛在客戶
很(hěn)多(duō)企業在實施網絡營銷時(shí),過多(duō)關注搜索引擎的競價排名,關注網站(zhàn)流量,然而忽視(shì)了獲取更多(duō)潛在客戶這壹網絡營銷的真正目标,以此爲中心,企業的網站(zhàn)建設才會(huì)有(yǒu)目标和(hé)策略,才可(kě)能對網站(zhàn)結構和(hé)功能有(yǒu)更多(duō)要求,還(hái)有(yǒu)高(gāo)質量的網站(zhàn)內(nèi)容才能滿足客戶需求,才留的住客戶。
2. 把握壹個(gè)關鍵:留住客戶的關鍵是網站(zhàn)結構和(hé)內(nèi)容
網站(zhàn)內(nèi)容的可(kě)讀性無疑是留住客戶的關鍵,提高(gāo)內(nèi)容效率的核心就是合理(lǐ)設計(jì)網站(zhàn)結構,科學分析企業營銷業務,壹方面面向目标客戶群,分析企業目标客戶群以及産品特征和(hé)交付模式,希望網站(zhàn)內(nèi)容滿足主要客戶的需求;另壹方面分析營銷過程,了解主要營銷項目和(hé)工具等,是希望通(tōng)過在線方式來(lái)傳遞營銷信息,在規劃網站(zhàn)內(nèi)容時(shí),更多(duō)的從訪問者角度考慮,爲不同訪問者設計(jì)差異化內(nèi)容,如壹般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。
3. 搞好網絡營銷日常工作(zuò),注重交流互動
互動是營銷最重要的壹環,企業網站(zhàn)可(kě)以提供的互動方式有(yǒu)哪些(xiē)呢?電(diàn)話(huà)是壹種方式,網站(zhàn)需要在醒目的位置顯示“聯系電(diàn)話(huà)”,即時(shí)通(tōng)信是壹種非常不錯的方式,可(kě)以促進交流,更重要的是企業可(kě)以即時(shí)通(tōng)信主動聯系正在浏覽網站(zhàn)的每壹個(gè)客戶,這正成爲網絡營銷的主要手段;第三種就是網站(zhàn)注冊,在客戶訪問過程中,提供更多(duō)內(nèi)容來(lái)滿足客戶的需要,如:客戶浏覽“産品介紹”時(shí),就鏈接“産品白皮書(shū)”。客戶想獲取更多(duō)信息時(shí),就需要注冊,将注冊信息分爲聯系信息和(hé)需求信息,提高(gāo)客戶注冊的可(kě)能等,總之将網站(zhàn)浏覽者轉變成爲真正的客戶,需要更多(duō)互動方式,此外還(hái)有(yǒu):客戶留言、在線廣播、集成短(duǎn)信等。
4. 梳理(lǐ)并管好客戶信息,提高(gāo)銷售
梳理(lǐ)通(tōng)過多(duō)種方式獲取的客戶信息,如問卷,然後将其整合,判别是否爲機會(huì)。壹般來(lái)講,銷售機會(huì)的轉化率隻有(yǒu)5%,更多(duō)客戶線索需要持續培育,培育的方案就是建立各種營銷項目,推動客戶的參與,以獲取其更多(duō)信息,然後又整合進去,再判别是否是機會(huì),此過程爲機會(huì)挖掘,因此管理(lǐ)客戶就是做(zuò)好聯系管理(lǐ)、線索管理(lǐ)、活動管理(lǐ)和(hé)機會(huì)挖掘,這樣就能提高(gāo)銷售。重慶做(zuò)網站(zhàn)
在這個(gè)客戶導向的時(shí)代,營銷方式必然面臨變革,依靠人(rén)員推銷的效果将會(huì)下降,做(zuò)到并做(zuò)好以上(shàng)四點要求,相信獲取有(yǒu)效客戶最終提高(gāo)銷售不是問題。
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