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 　　醫(yī)療網站(zhàn)看似并沒有(yǒu)參與到網站(zhàn)競争的行(xíng)列中來(lái)，但(dàn)其實醫(yī)療網站(zhàn)是網絡優化與營銷的大(dà)軍，養活了一大(dà)批seo、sem大(dà)軍，也給了百度天文數(shù)字般的廣告費。2012年百度對醫(yī)療網站(zhàn)的打擊既有(yǒu)用戶體(tǐ)驗方面的考慮，也不排除其它因素(如政策)的影(yǐng)響。不管怎麽樣，在日益注重用戶體(tǐ)驗的今天，醫(yī)療網站(zhàn)也該好好反思自己的互聯網生(shēng)存之道(dào)了，垃圾內(nèi)容的過度泛濫确實會(huì)給互聯網環境帶來(lái)很(hěn)大(dà)的污染。

　　那(nà)麽，在當今提倡用戶體(tǐ)驗的時(shí)代，醫(yī)療網站(zhàn)最迫切解決的問題是什麽呢?

　　我們首先來(lái)看一下醫(yī)療網站(zhàn)盈利模式當中的幾個(gè)要點。對于醫(yī)療網站(zhàn)的經營方式，單純的網站(zhàn)優化做(zuò)得(de)是非常失敗的，內(nèi)容的粗糙和(hé)頻繁的商務通(tōng)幹擾都嚴重幹擾了他的用戶體(tǐ)驗，緻使醫(yī)療網站(zhàn)做(zuò)的都是一錘子買賣，基本上(shàng)沒有(yǒu)回頭客，就算(suàn)是有(yǒu)回訪的，也常常是不小(xiǎo)心點到的，因為(wèi)很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)訪客會(huì)記住醫(yī)院的品牌然後有(yǒu)針對性地進行(xíng)搜索。但(dàn)是醫(yī)療網站(zhàn)的站(zhàn)內(nèi)營銷成分做(zuò)得(de)是比較瘋狂的，頻繁的彈窗、無處不在咨詢入口、權威專家(jiā)的介紹等根本讓訪客無暇顧及站(zhàn)內(nèi)內(nèi)容，常常直接點擊或者誤點在線咨詢。進入咨詢之後，又是另外一個(gè)營銷的開(kāi)始了。這種盈利方式隻能在醫(yī)療類的網站(zhàn)中發生(shēng)，因為(wèi)訪問醫(yī)療網站(zhàn)的訪客往往會(huì)帶着焦慮的心情，急切需要尋求幫助，處于非常被動的位置，隻能乖乖地聽(tīng)各路“專家(jiā)”的“引導”。

　　但(dàn)是其實真正想咨詢專家(jiā)的并不多(duō)，隻有(yǒu)少(shǎo)數(shù)非常急切的患者才會(huì)迫不及待地點擊咨詢。大(dà)部分訪客進入醫(yī)療網站(zhàn)都是被标題吸引過來(lái)，希望看到對應的內(nèi)容的。然而醫(yī)療網站(zhàn)一旦發現訪客進入，就會(huì)瘋狂地進行(xíng)站(zhàn)內(nèi)營銷，這也是很(hěn)多(duō)訪客退出網站(zhàn)的理(lǐ)由，因為(wèi)他們受到的幹擾實在太多(duō)，根本無法專心讀完文章。不僅如此，文章的可(kě)讀性還(hái)非常差勁，大(dà)量插入了營銷型的內(nèi)容如專家(jiā)介紹、權威療法、推薦文章等，讓訪客無法閱讀。

　　說到這裏，問題就出來(lái)了：正是醫(yī)療網站(zhàn)過強的站(zhàn)內(nèi)營銷影(yǐng)響了用戶體(tǐ)驗，從而也迫使百度對醫(yī)療網站(zhàn)進行(xíng)了大(dà)規模的整改。

　　這就為(wèi)醫(yī)療網站(zhàn)的發展提出了一個(gè)問題：如何通(tōng)過提高(gāo)用戶體(tǐ)驗獲得(de)良好的排名。鑒于站(zhàn)內(nèi)的營銷性是影(yǐng)響用戶體(tǐ)驗的元兇，但(dàn)是沒有(yǒu)營銷又會(huì)降低(dī)轉化，所以需要解決的問題是在優化和(hé)營銷中取得(de)平衡。

　　那(nà)麽，醫(yī)療網站(zhàn)如何折中優化與營銷呢?

　　既然用戶進入網站(zhàn)是需要看文章內(nèi)容，那(nà)醫(yī)療網站(zhàn)就應該從文章入手。醫(yī)療網站(zhàn)的文章應該由原來(lái)的複制(zhì)粘貼的大(dà)段文字轉化為(wèi)具有(yǒu)營銷性的有(yǒu)價值的軟文。

　　首先，要吸引用戶認真閱讀文章，要求文章必須有(yǒu)充實的內(nèi)容，而且文字要通(tōng)俗易懂，同時(shí)要減少(shǎo)閱讀的幹擾，彈窗的次數(shù)要減少(shǎo)。其次，要體(tǐ)現專業性，不能文不對題，也不能有(yǒu)太多(duō)無關內(nèi)容。最後，也是最重要的，就是文章要有(yǒu)引導性。要讓用戶讀完文章或者讀文章的過程中有(yǒu)點擊咨詢的欲望。這篇文章下來(lái)，既解決了用戶需求，又在無形中發揮了軟文營銷的效果。

　　也就是說，醫(yī)療網站(zhàn)要一改以往那(nà)種強硬的營銷方式，改為(wèi)尊重用戶體(tǐ)驗的軟文營銷。用戶體(tǐ)驗做(zuò)好了，排名自然也就上(shàng)去了。但(dàn)是，營銷人(rén)員必須保證文章的內(nèi)容都是負責任的，否則隻是為(wèi)了營銷而營銷，就是一種犯罪。留住用戶的心才是我們網站(zhàn)運營者所需要的!