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 　　各種需求是指哪些(xiē)需求呢?用戶後續需求、潛在需求、未來(lái)需求。我們下面就來(lái)分析一下這三種需求：

　　從做(zuò)市場(chǎng)調查中獲取用戶的後續需求是指，當用戶訪問我們的網站(zhàn)之後，我們要從中分析出用戶大(dà)概喜歡什麽，需要什麽，我們下次就可(kě)以設計(jì)出讓用戶再次訪問我們網站(zhàn)的內(nèi)容制(zhì)作(zuò)，就好比說如果你(nǐ)是賣衣服的，那(nà)麽你(nǐ)肯定每個(gè)季度或者每個(gè)月都會(huì)有(yǒu)新裝上(shàng)市，這樣才能留住客戶，否則光憑幾件老掉牙的衣服怎麽能留得(de)住客戶的心?

　　未來(lái)需求是需要前期投入，在以後很(hěn)長時(shí)間(jiān)才有(yǒu)收益的一件事，可(kě)能在這點上(shàng)做(zuò)到的人(rén)很(hěn)少(shǎo)，可(kě)是一旦要是做(zuò)到了，後期帶來(lái)的利益就是巨大(dà)的。就舉SEO行(xíng)業內(nèi)的案例吧(ba)，就像SEO剛萌芽的時(shí)候，誰能想到SEO培訓，在想到SEO培訓的時(shí)候最先出來(lái)的就是以SEOWHY為(wèi)代表的文字教程，當時(shí)我記得(de)我參加培訓的時(shí)候全是文字教程，老師(shī)一共就上(shàng)兩節課，這兩節課都是打字講的課。如果當時(shí)有(yǒu)人(rén)用語音(yīn)培訓，第一個(gè)想到并做(zuò)到的人(rén)肯定會(huì)成功，因為(wèi)這完全是一種颠覆。隻能看些(xiē)文字多(duō)單調，有(yǒu)問題也不能跟老師(shī)互動，網站(zhàn)出問題也沒人(rén)給你(nǐ)解答(dá)。這時(shí)候如果有(yǒu)人(rén)在SEO培訓行(xíng)業這樣做(zuò)，成功的機率是極大(dà)的，這就是趨勢需求的判斷，我相信當年第一個(gè)用語音(yīn)進行(xíng)SEO培訓的人(rén)是看準了趨勢，當然有(yǒu)時(shí)候的趨勢是需要長期而持續的投入，可(kě)能并不那(nà)麽短(duǎn)期見效，當然看準趨勢還(hái)需要眼光。想要成大(dà)功的必備的素質之一。

　　你(nǐ)研究一個(gè)用戶的潛在需求就可(kě)以開(kāi)發出更多(duō)的用戶價值，當然用戶反過來(lái)也會(huì)受益。因為(wèi)人(rén)家(jiā)不必在網站(zhàn)上(shàng)過多(duō)的花(huā)時(shí)間(jiān)進行(xíng)尋找自己所需要的東西，真正厲害的挖掘用戶隐性需求的是有(yǒu)時(shí)候連用戶自己也沒有(yǒu)想到自己買了這件産品還(hái)需求買與之相匹配的産品。比如在一些(xiē)大(dà)型的電(diàn)子商務網站(zhàn)上(shàng)，比如買了一台聯想筆者本電(diàn)腦(nǎo)，那(nà)這個(gè)時(shí)候電(diàn)子商務網站(zhàn)在做(zuò)推薦的時(shí)候就應該推薦筆者本包，鼠标，鍵盤，保護膜之類的與聯想筆者本電(diàn)腦(nǎo)周邊相似的産品，而不是推薦相關産品，比如聯想筆者本别的型号的電(diàn)腦(nǎo)，或者一些(xiē)别的品牌的電(diàn)腦(nǎo)。因為(wèi)你(nǐ)試想一下你(nǐ)一個(gè)顧客已經購買了電(diàn)腦(nǎo)的前提下還(hái)會(huì)再購買嗎?

　　答(dá)案是不會(huì)，所以說這個(gè)所謂的相關性或者相關推薦害了一批人(rén)，當下SEO情勢是一切以用戶需求為(wèi)前提做(zuò)的操作(zuò)。用戶體(tǐ)驗對網站(zhàn)排名有(yǒu)着至關重要的影(yǐng)響，縱觀去年搜索引擎的升級以及最近的綠蘿算(suàn)法，搜索引擎都是在打擊垃圾內(nèi)容和(hé)垃圾鏈接。所以相關推薦相關不相關不重要，重要的是用戶需要這個(gè)東西，像我們公司做(zuò)研究表明(míng)，來(lái)參加石鍋魚培訓的朋友(yǒu)我們會(huì)推薦給用戶烤魚，我們公司有(yǒu)幾種不同類型的石鍋魚培訓，但(dàn)絕大(dà)部分學員隻需要學習一種石鍋魚就夠了，隻需要一種就可(kě)以打石鍋魚特色餐飲這塊招牌了嘛，但(dàn)為(wèi)了豐富品類學習烤魚就比多(duō)學一種石鍋魚顯的更重要啦，這就是陷性需求的挖掘。

　　以上(shàng)三種需求都是給站(zhàn)長們推薦的方法，做(zuò)這些(xiē)需求留住客戶肯定是事半功倍的，但(dàn)是還(hái)是需要各位站(zhàn)長去實踐，隻有(yǒu)理(lǐ)論沒有(yǒu)實踐是不可(kě)能完成我們的目标的，所以一定要去結合理(lǐ)論進行(xíng)反複實踐，把它們變為(wèi)自己的一套體(tǐ)系。

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