一、可(kě)訪問性
可(kě)訪問性,即網站(zhàn)有(yǒu)必要以能正常翻開(kāi)為(wèi)條件,它是一個(gè)營銷型網站(zhàn)首要有(yǒu)必要具有(yǒu)的。可(kě)訪問性也是網站(zhàn)用戶體(tǐ)驗的目标之一。頁面能被正常翻開(kāi),讓網站(zhàn)的內(nèi)容和(hé)産品信息能迅速地被用戶訪問到,不僅能讓用戶順暢、舒心地閱覽頁面,而且還(hái)能增加用戶對網站(zhàn)的好感和(hé)信任度。提高(gāo)網站(zhàn)訪問速度的方法主要是選擇功能安穩的服務器(qì)和(hé)精簡網站(zhàn)程序代碼。同時(shí),頁面可(kě)訪問性設計(jì)還(hái)要考慮到浏覽器(qì)兼容問題(自适應排版)和(hé)強化搜索引擎友(yǒu)好(Title标簽,ALT屬性等)。
二、可(kě)用性
用戶來(lái)到你(nǐ)的網站(zhàn)直到下單付款是實現轉化的過程,但(dàn)這個(gè)過程不是那(nà)麽簡單的,不是你(nǐ)在賣東西,用戶看到了就自然會(huì)買,用戶再購買之前有(yǒu)很(hěn)多(duō)心理(lǐ)值得(de)揣摩。有(yǒu)的用戶想再去其他網站(zhàn)比較一下價格,有(yǒu)的用戶想先了解下産品詳細內(nèi)容,而更多(duō)用戶來(lái)到你(nǐ)的網站(zhàn)是想盡快查詢到他們所需的信息,找到心中對于産品和(hé)服務相關疑問的答(dá)案。因此,營銷型網站(zhàn)除了是産品展示和(hé)銷售的平台,其內(nèi)容應以可(kě)用性為(wèi)準。
三、易用性
網站(zhàn)的易用性是影(yǐng)響用戶體(tǐ)驗的重要因素。營銷型網站(zhàn)存在的意義是為(wèi)了滿足用戶,隻有(yǒu)滿足了用戶的需求和(hé)疑問,才能換來(lái)産品的銷售。網站(zhàn)不僅要提供對用戶有(yǒu)用的內(nèi)容還(hái)要保證讓這些(xiē)內(nèi)容高(gāo)效地展現在用戶面前,讓用戶能快捷方便地查詢到。如果用戶通(tōng)過搜索引擎關鍵詞搜索進入到你(nǐ)的網站(zhàn),發現網站(zhàn)欄目結構複雜,圖标指示不清,過多(duō)的內(nèi)容充滿首頁,懸浮廣告滿屏漂,也沒有(yǒu)站(zhàn)內(nèi)搜索功能和(hé)網站(zhàn)地圖,隻會(huì)讓用戶不知所措,不知下步應該往哪走,這類網站(zhàn)顯然不符合易用性的标準,嚴重影(yǐng)響了用戶對網站(zhàn)的體(tǐ)驗感。用戶對網站(zhàn)的感受不佳,後面的購買行(xíng)為(wèi)将受阻,也許用戶就幹脆關閉網頁,“眼不見為(wèi)淨”。
四、可(kě)靠性
網站(zhàn)的可(kě)靠性即網站(zhàn)被信任度,用戶對網站(zhàn)的信任感往往決定了用戶接下來(lái)的購買行(xíng)為(wèi)。建議:網站(zhàn)的內(nèi)容要涉及網站(zhàn)的企業文化和(hé)核心價值,體(tǐ)現網站(zhàn)的權威性和(hé)親和(hé)力;網站(zhàn)內(nèi)容是原創非抄襲,內(nèi)容準确可(kě)靠;在網站(zhàn)增加聯系方式、公司地址、熱線電(diàn)話(huà)、企業資質、網站(zhàn)備-案号等,提升網站(zhàn)的可(kě)靠性。
五、适用性
适用性比可(kě)用性要求更高(gāo)。不僅表示網站(zhàn)上(shàng)可(kě)用的,而且說明(míng)網站(zhàn)的信息是最快最新的。比如網站(zhàn)提供的可(kě)供下載的工具版本應該是最新的版本,如果網站(zhàn)的信息是過時(shí)的信息,不僅不利于網站(zhàn)百度快照的更新和(hé)影(yǐng)響搜索友(yǒu)好,還(hái)會(huì)傷害用戶對網站(zhàn)建立起來(lái)的好感。因此,營銷型網站(zhàn)需要随時(shí)更新網站(zhàn)的內(nèi)容,包括及時(shí)更新上(shàng)傳到網站(zhàn)上(shàng)的資料,例如最新行(xíng)業分析報告和(hé)最新産品幫助手冊等,保證用戶能最快速地得(de)到他們想要的信息。
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